承擔信訪工作政策規定起草、理論研究、宣傳和信訪統計等工作，分析研判信訪形勢。

        組織起草綜合性材料、重要文件。

        協調全局信訪業務工作。

        承擔人民建議征集、民生實事項目調研采集工作。