（一）承擔中小企業社會化服務體係建設具體工作，指導和組織社會各類服務機構為中小企業提供社會化服務工作；承擔中小企業公共服務平台建設運維工作。

（二）承擔中小企業培育和小微企業園等平台載體建設指導服務的具體工作，開展中小企業發展環境評估、對外合作交流相關工作。

（三）承擔工業和信息化領域情報信息資源研究與開發利用工作；開展工業和信息化領域重點問題的專題性研究，提供戰略、 規劃和政策等研究支撐。

（四）完成杭州市經濟和信息化局交辦的其他任務。