負責市區（不含蕭山區、餘杭區、臨平區、富陽區、臨安區）110接警、派警，接受110舉報、投訴；受理全市公安機關業務部門和值勤巡邏民警報告的緊急情況，協助處理緊急警務，承擔授權的有關指揮協調工作。