1.對於《中華人民共和國政府信息公開條例》的了解情況，有81%的受訪群眾表示知道《中華人民共和國政府信息公開條例》，19%的人表示對此並不了解。

2.通過調查可知，廣大群眾平時關注的信息種類以新聞類信息、政府文件、政府重大決策居多，分別占比33%、26%、26%。

3.通過調查結果可知，廣大群眾了解政府信息的渠道主要是在manbetxbrf com 等政府網站，以及杭州日報、杭州電視台等新聞媒體，二者分別占比34%、28%，另杭州發布占比19%，政府公報占比14%，其他占比5%。

4.對於受訪群眾是否知曉政府信息公開指南並在獲取信息前查閱，65%的受訪群眾表示會，17%表示不會，另外18%表示會視情況而定。

5.關於我市政府信息公開是否全麵、及時、查詢便捷，70%受訪群眾表示滿意，27%受訪群眾表示比較滿意，另有3%受訪群眾表示一般。

6.關於是否會根據自身需要依法主動申請獲取政府信息，71%的受訪群眾表示會根據自身需要去申請信息公開，18%表示視情況而定，另11%表示不會去申請。

7.關於我市依申請公開渠道是否便捷和暢通，70%受訪群眾表示滿意，26%表示比較滿意，另4%表示一般。

8.關於依申請公開受理方式的了解程度，根據調查結果可以得知群眾對於現場申請和網絡申請了解居多，分別占比35%、34%。信函申請占24%，其他占比7%。

9.此次問卷調查，66%的受訪群眾表示對我市政府信息公開工作滿意，30%的受訪群眾表示比較滿意，4%表示一般。

10.關於我市哪個領域需要進一步加大公開力度，根據調查結果可以看出主要集中在生態環境信息、衛生健康信息、教育信息、食品藥品安全信息以及社會救助和社會福利信息領域，分別占比22%、17%、15%、15%、13%。