2018年，江幹區認真貫徹落實國務院、省、市政府關於政務公開工作的決策部署，根據《國務院辦公廳關於印發2018年政務公開工作要點的通知》（國辦發〔2018〕23號）、《浙江省人民政府辦公廳關於印發2018年浙江省政務公開工作要點的通知》（浙政辦發〔2018〕54號）、《杭州市人民政府辦公廳關於印發2018年杭州市政務公開工作要點的通知》（杭政辦函〔2018〕84號）的要求，堅持“公開為常態、不公開為例外”的原則，大力推進決策、執行、管理、服務、結果公開（以下稱“五公開”），加大主動公開、依申請公開、重點任務、政務新媒體等力度，政務公開基礎工作薄弱的局麵基本扭轉，各項工作進展明顯。現將2018年江幹區政務公開工作情況報告如下：

一、政務公開工作完成情況及成效

（一）加大主動公開力度。印發《2018年江幹區政務公開工作實施方案》（江政辦發〔2018〕53號），就深化“五公開”作出部署。加強重大行政決策事項目錄公開，製定《杭州市江幹區人民政府2018年度重大行政決策事項目錄》。紮實推進執行公開，主動公開重點改革任務落實、重要政策執行、重大工程項目實施情況，嚴格執行重大決策程序規定，建立健全利益相關方、公眾代表、專家、媒體人士等列席政府有關會議製度，加強改進工作，確保落實到位。今年以來，全區政務公開共主動公開各類政府信息18733條，加強重點領域信息公開，努力為群眾提供“看得懂”“真有用”的信息服務。

（二）落實政務公開重點任務。把重點領域信息公開納入主動公開基本目錄，持續加以推進；進一步推進人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開，切實落實《國務院辦公廳關於做好全國人大代表建議和全國政協委員提案辦理結果公開工作的通知》（國辦發〔2014〕46號）要求，共發布人大代表建議和政協委員提案辦理結果138件；深化政府部門權責清單調整和公開工作，強化對行政權力的製約和監督，推動政府部門依法全麵規範履職。深入推進預決算公開，及時主動公開並接受社會各層麵的監督，每年7月初和10月底通過區政府門戶網站公開本年度及上年度政府收支預算、部門預算和“三公”經費預算情況，促進政府財政行為的程序化、規範化、法製化。

（三）建立健全政務公開製度。健全基礎製度，建立了政府信息主動公開、依申請公開、責任追究、保密審查、考核等製度。積極通過政務公開，促進依法行政，建立了依申請公開促進依法行政製度。加強政府信息公開源頭管理，製定了《江幹區政府門戶網站信息審核發布管理製度（試行）》，明確“專人負責、專人管理”、“誰報送、誰負責”、“誰發布、誰負責”的原則。建立公文類政府信息公開審核、政府信息公開屬性源頭認定製度。

（四）加強政務公開平台建設。為進一步加強政府信息公開，滿足公眾信息需求，推進杭州市江幹區人民政府法治政府建設，為深入貫徹落實國務院、省、市政府關於政府信息公開工作，根據《2017年浙江省政務公開第三方評估指標體係及說明》要求，建立江幹區政府信息公開綜合業務管理係統，規範管理、服務、接收、登記、辦理、審核、答複、歸檔等各環節。進一步暢通依申請公開受理渠道，完善依申請公開網絡受理平台，提高依申請網上辦理能力，依法保障公眾合理的信息需求。

（五）抓好“最多跑一次”改革事項信息公開。一是將我區“受辦分離”標準化收件係統和智能客服“江幹小智”嵌入“江幹審管”微信公眾號，著力打造“微信掃一掃、辦事不用跑”等移動辦事服務。二是建成區、街道兩級的24小時自助服務區，全區範圍內設立109個自助服務點，切實落實 “15分鍾辦事圈”。三是將全區89項事項接入市“一窗受理”平台,“人口信息、社保信息、企業基本信息、法定代表人信息”等54類數據實現在線查詢獲取，數據歸集共享度更高。

（六）加強政務新媒體平台建設。搭建由江幹發布、全區50家單位子平台、新媒體聯盟構成的“1+50+100”宣傳格局。開通“一點資訊、網易號、搜狐號” 等8大主流宣傳平台，全年累計獲得1.12億人次閱讀量。2016年“江幹發布”獲浙江政務新媒體影響力十強；2017年獲金輿獎·政務發布十強；近期又榮膺新浪微博浙江區域2018年度金輿獎優秀政務發布稱號。一是壯大正麵宣傳。接連發布五水共治、城中村改造、最多跑一次等主題報累計影響超5160萬人次。“光腳朱阿姨、菜刀哥、靈活的康sir”等正能量新聞報道被“人民日報”微信公眾號、“央視新聞”官方微博點讚表揚，“中國之聲、中國日報”等各大媒體相繼轉發，總計閱讀量近1000萬人次。二是創新傳播手段。巧借“抖音”熱潮，在“高考、垃圾分類、最多跑一次”等話題中創作短視頻作品，僅3天斬獲閱讀量250萬人次。開啟“克萊帝輪賽、錢塘廟會、錢塘江文化節開幕式”等直播鏈接，同步在線人數突破8900人。推出“無聲河長、東站變遷、篆刻大賽”等朋友圈廣告，定點推送29萬人次。

二、依申請公開辦理情況

2018年，全區共受理政府信息依申請公開461件，同比去年增長0.29%。其中，區政府受理187件，各街道、區級部門受理274件。從辦結的情況看，答複率為100%，屬於已主動公開的33件，同意公開的77件，同意部分公開的50件，不同意公開的71件，不屬於本機關公開範圍的66件，信息不存在的94件，告知作出更改補充的50件。其中，不同意公開的申請答複件中，涉及不是《條例》所指政府信息的46件，法律法規規定的其他情形23件。

三、政府信息公開收費及減免情況

根據《關於情況規範一批行政事業性收費有關政策的通知》（財稅〔2017〕20號）的相關規定，2018年，我區對政府信息公開申請資料全部免費予以提供，未收取任何費用。

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

2018年，因政府信息公開引起的行政複議29件，同比減少0.65%，其中被依法糾錯10件。因政府信息公開引起的行政訴訟85件，同比減少0.24%，其中敗訴7件，維持或駁回66件。

五、工作中存在的問題及改進措施

全區政務公開工作雖然取得一定成績，但與上級要求和群眾期盼相比，還存在一些差距和不足。一是部分單位對政務公開工作不夠重視，缺乏科學細致的安排。對實行政務公開的重要意義認識不足，對政務信息公開理解還存在偏差。工作不持續，力度尚不夠大；二是部分單位公開的內容避實就虛，隻注重對辦事依據、程序的公布，對辦事過程、結果不公開或少公開，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌。下一步，我們將認真分析，創新舉措，分類施策，全麵提升全區政務公開工作水平。一是進一步推進“五公開”。嚴格按照國務院、省、市政務公開工作要求，進一步推進決策、執行、管理、服務、結果全過程公開。二是進一步提升政務公開規範度。落實基層政務公開標準化、規範化試點工作，嚴格按照國務院、省、市年度政務公開工作要點要求，加強政務公開目錄、內容規範化建設。三是進一步加強監督考核。落實“一周一更新，一月一調度，一季一監測，半年一督查，一年一考評”工作機製，強化過程管理，整體推進全區政務公開工作。