組織編製物業服務行業發展規劃、標準規範等並組織實施。承擔物業服務企業業務規範監管工作。承擔全市物業服務企業和從業人員的監督管理工作。承擔物業管理用房繳交確認管理工作。監督管理前期物業服務招投標工作。承擔物業監管相關信息化建設管理工作。指導和監督業主大會、業主委員會的建設運作。指導物業專項維修資金和物業保修金的歸集、使用管理。參與物業服務指導價格的擬訂與市場價格的監測分析。組織實施物業管理改善工作。