2019年，作為新組建部門，市應急管理局嚴格按照新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》以及國家、省、市要求，著力提升政務公開質量，加強政策解讀和回應，深化重點領域信息公開，完善政務公開體製機製，全麵推進政務公開工作。現將工作情況總結如下：

一、總體情況

（一）加強內容建設，加大主動公開力度

設立信息公開專欄，按照市政府政務公開要求，根據組配目錄及重點領域信息公開目錄設置主動公開基本目錄，並提供下載服務。做好局網站與manbetxbrf com 信息公開平台我局欄目的信息更新發布，及時發布安全生產和應急管理工作相關信息。抓好安全生產培訓、安全生產事故統計情況、事故調查報告等信息的主動公開，並動態開展檢查執法等信息公開。不斷加強重點領域政府信息公開，今年以來主動公開安全生產行政處罰信息103件，以公開工作推動企業安全生產主體責任落實。同時，結合機構改革、職能轉變，進一步完善自然災害防治、預警、救援信息公開，今年來共公開災害事故救援信息35條，災民救助信息17條。

圖1 信息公開專欄和信息公開目錄設置

圖2 行政處罰結果公開

圖3 災害事故救援相關信息公開

  圖4 受災人員救助相關信息公開

（二）健全工作機製，規範依申請公開流程

根據新條例完善依申請公開製度和公開指南，規範政府信息依申請公開的受理、審查、處理、答複等各環節的工作流程，做好合法性審查，確保答複時限和答複內容的依法依規。同時不斷加強工作人員的培訓和學習，切實增強業務能力。2019年，共收到信息公開申請9件，均按規定時間辦結。

圖5 依申請公開件受理情況                 圖6 依申請公開件申請內容情況

圖7 依申請公開辦理情況公開

（三）注重建章立製，強化政府信息管理

機構改革後，及時調整信息公開責任主體，根據職責調整和各項工作進展，對公開欄目信息進行動態更新調整。進一步建立健全政府信息發布、審核、培訓等工作機製，嚴抓發布前審核、發布後更新及文件有效性管理。積極參加省級政務信息和市級信息公開培訓，組織開展全市應急係統信息員培訓。

（四）抓牢平台建設，優化暢通公開渠道

加強門戶網站建設，對接市數據資源局完成網站集約化工作，並進一步落實安全保障機製，做好日常管理和維護工作。推進“杭州應急管理”微博微信平台建設，探索第三方服務購買駐點服務，設置2名專職編輯，每日發布工作動態、科普知識和互動服務等內容，全年累計發布各類信息2000餘條，粉絲數量達17萬人。積極探索建立多平台、多媒體的信息公開渠道，聯動氣象局等相關市直部門、通信運營商、主流媒體構建了自然災害全媒體預警發布平台。加強與浙江日報、浙江法製報、杭州日報、杭州網、杭州電視台、杭州之聲廣播電台、網易新聞等媒體合作，開展應急宣傳科普、安全生產執法典型案例、安全生產月主題活動等宣傳；開設杭州應急管理宣教中心官方抖音，目前已發布視頻6個，播放量4000餘次，獲讚數70餘個。

                          圖8 杭州應急管理微博                          圖9 杭州應急管理微信公眾號

    圖10 聯合網易新聞推出《安全生產以案說法》專題                    圖11 《中國應急管理報》安全生產工作宣傳

圖12 《浙江法製報》安全生產執法宣傳

圖13-15 杭州應急管理宣教中心官方抖音應急知識科普

（五）做好解讀回應，增強政務公開實效

按照“誰起草、誰解讀、誰回應”的原則，建立行政性規範文件與解讀方案、材料同步組織、同步審查機製，圍繞公眾關心事項不斷加強政策解讀，今年以來共新增公開規範性文件2件，並按要求同步做好政策解讀，通過文字解讀和圖片解讀的形式，增強解讀的針對性、實用性。強化應急值守，及時發布準確權威信息，確保第一時間回應關切，消除不良影響。在局官網設立公眾互動專欄，主動公開舉報電話和舉報投訴統一平台入口。

圖16-17 規範性文件政策解讀

（六）強化組織領導，夯實公開監督保障機製

局黨委將政務公開工作作為重要事項列入議事日程，明確政務公開分管領導，堅持常抓常議。製定印發《市應急管理局2019年政務公開工作實施方案》，在局信息公開工作領導小組領導下，明確各處室職責、主動公開的事項、依申請公開的各項規定程序等，並按要求指定專人負責同步更新市政府網站我局信息公開專欄。定期通報網站公開自查情況，專人督促整改落實。

圖18 製定印發2019年政務公開實施方案

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

目前，我局存在的問題主要表現為：一是政務公開的廣度、深度還不夠。部分人員公開意識不強，政務公開還不夠主動，尤其是重點領域信息公開，不夠全麵、具體，相關工作有待進一步細化深化。二是政務公開工作人手緊缺。局裏未有專門的專職工作人員，平時還兼職從事其他工作，麵對政務公開較大的工作量，存在人手不足的問題。三是政務公開要求越來越高。當前，在公開為常態、不公開為例外的高要求和信息公開規範、及時、準確的高標準下，政務公開工作對工作人員專業水平的要求也越來越高，需要進一步加強學習和培訓。

針對上述問題，市應急管理局將繼續按照國家、省、市的政務公開工作部署和要求，紮實推進該工作的全麵深入開展。一是進一步加大政務公開力度。充分發揮好局網站、政務新媒體等主陣地、主渠道作用，深化重點領域信息公開，及時、準確、規範按照要求把公眾普遍關心、重點關注的信息予以公開，切實拓展主動公開的深度。二是進一步完善政務公開工作機製。根據職能進一步理順信息公開範圍、職責，健全政務公開相關製度，尤其是信息審查和發布機製及動態調整機製，不斷完善和調整信息公開目錄，切實推動政務公開工作的開展。三是進一步加強公開工作隊伍建設。加強對政務公開工作人員的教育培訓，組織開展相關政策法規、案例、業務操作等學習，切實提升工作人員的專業能力和水平。

六、其他需要報告的事項

無。