杭州西湖風景名勝區行政服務中心貫徹落實黨中央、省市委方針政策和決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨的全麵領導。主要職責是：

（一）承擔進駐杭州西湖風景名勝區行政服務大廳的單位工作人員日常管理工作。

（二）承擔杭州西湖風景名勝區（杭州西溪國家濕地公園）黨群服務、社會發展、衛生健康、退役軍人、慈善服務、信訪谘詢、公共法律服務等事務性工作。

（三）完成杭州西湖風景名勝區管理委員會交辦的其他任務。