2021年是“十四五”開局之年，市教育局以改革發展為中心，嚴格對照《杭州市人民政府辦公廳關於印發2021年杭州市政務公開工作要點的通知》（杭政辦函〔2021〕34號）等要求，加強政府信息管理，提高政策發布解讀質量，提升政民互動水平，努力做到信息公開準確一致、重點突出、及時有效、獲取便捷，實現標準化、規範化、現代化，高水平建設美好教育。

一、總體情況

（一）主動公開情況

本年度杭州教育網和manbetxbrf com 同步主動公開信息1658條；官方微博發布信息1200餘條；官方微信發布1400餘條圖文信息，“杭州教育發布”微信公眾號關注人數逾50萬。

圖1 杭州市教育局主動公開數據統計

（二）依申請公開情況

本年度共辦結依申請政府信息公開事項28件，其中予以公開10件，不予公開2件，無法提供14件，不予處理2件。在複議、訴訟方麵，本年度收到有關政府信息公開的行政複議申請2起，未發生關於政府信息公開的行政訴訟案件。   

圖2 杭州市教育局依申請公開數據統計

（三）政府信息管理情況

探索製定教育政務公開工作標準清單，從公開渠道、主動公開、依申請公開、政策解讀、能力保障等方麵，圍繞教育中心工作和重點任務，全麵做好基礎信息公開，加強疫情防控和義務教育等重點領域信息公開。

（四）平台建設情況

一是持續做好網站信息公開建設。按照《浙江省大數據發展管理局關於印發2021年浙江省政府網站工作要點的通知》要求，重點做好信息發布、政策解讀、政民互動、辦事服務、改造優化、創新監管等方麵的提升。根據省市監測檢查，針對規範表述、及時更新等方麵存在短板不足，做到認真整改，舉一反三。

二是打造好用管用的應用場景。根據省市數字化改革部署安排，在152體係的框架下，由市教育局牽頭建設的“安心培訓”和“入學早知道”應用場景已接入“浙裏辦”APP和“杭州城市大腦”APP，實現了掌上查學校、查學區、查機構、查政策功能，注重政務公開、辦事服務、政民互動等板塊數據融合貫通。

（五）政策解讀和回應關切情況

本年度出台《杭州市人民政府關於印發杭州市深化職業教育改革實施方案的通知》1篇行政規範性文件，通過杭州教育網、manbetxbrf com 、杭州教育發布等平台發布政策解讀1篇，政策解讀全覆蓋。同時豐富解讀形式，所有行政規範性文件均采用圖片解讀，通俗易懂。

就高中招生熱點問題，3月份召開杭州市區各類高中招生工作新聞發布會，較好地回應了社會關切；針對暑期小學生課後服務，7月份召開部分媒體通氣會；針對職業教育、素質教育、暑期托管等群眾關心問題，杭州市教育局先後4次參加FM89杭州新聞廣播電台《民情熱線》欄目，與聽眾直播互動。

（六）監督保障情況

根據全市政務公開工作要點，梳理局政務公開工作重點，進一步建立健全工作機製，局辦公室牽頭，各直屬學校（單位）、各業務處室嚴格落實政務公開主體責任，明確工作職責到人，強化盡責履職，完善監督機製。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

政務公開工作是提高政府工作透明度，建設法治政府的重要手段。辦好人民滿意的教育，需要更多更好政府信息公開，但是當前工作依舊存在短板和不足，具體表現為：一是政務公開統籌能力不夠“強”，教育信息公開涉及各地各校，係統平台多，層級信息多，聯動協同的能力有待提高；二是重點領域公開不夠“深”，招生考試、教師評聘等群眾關切的信息顆粒度有待提高；三是巡查檢測能力不夠“精”，麵對海量教育信息，缺乏有效的檢測技術和專業的技術人員來規範教育信息，不會檢測、不能檢測。

為此，我們積極改進，全力提升。一是夯實政務公開主體責任。各地各校是本單位政務公開工作的主體，對政務公開尤其是網站公開工作負直接責任。市教育局對各地各校的政務公開工作進行指導，並建立考核機製。各地各校要加強與地方政府辦公室的對接聯係，根據地方政府部署，結合教育實際，切實推進政務公開工作落地落實。二是融入教育數字化改革。根據“教育魔方”、“教育有數”等省市數字化改革方案，將政務公開融入數字化改革。在教育資源布局、教師隊伍建設、學生成長發展、教育生態監測等大場景的建設過程中，主動謀劃並提前預留信息發布、政策查詢、政民互動等功能模塊。三是健全政務公開審查機製。提高監測能力和結果應用，加大對政府信息公開內容起草、審批、發布等各關鍵節點以及保密等方麵的審查力度，重點檢查發布內容真實合法、保密要求、規範表述等問題。建立定期自查機製，安排專人定期開展自查回訪。

六、其他需要報告的事項

本年度我局未收取信息處理費。