根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定編製本報告。本報告中所列數據統計期限為2021年1月1日至12月31日。

一、總體情況

2021年，我辦堅持“以公開為常態，不公開為例外”原則，深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《浙江省政府信息公開暫行辦法》、《杭州市政府信息公開規定》的有關工作要求，緊緊把握數字化改革契機，積極推動本部門政務公開工作的開展。

（一）主動公開

本年度杭州人防門戶網站主動公開信息325條，其中：人防快訊158條、圖片新聞90條、專題專欄11條、黨建工作20條、政策法規6條、工程管理10條、應急救援10條、公示公告18條、政府信息公開2條。政府信息公開目錄體係健全、形式規範、分類明晰，其中：法規文件3條、規劃計劃2條、財政預決算3 條、人事信息4條、信息公開年度報告1條、公示公告5條、工作信息7條、重點領域信息公開3條。“杭州人防”微信公眾號共發布409條圖文信息，閱讀量達6.95萬次。         

（二）依申請公開

暢通網絡、信函、傳真等申請渠道，規範依申請公開辦理程序，依法穩妥製作政府信息公開答複，進一步提升依申請公開辦理質量。2021年，我辦共收到依申請公開信息9件，其中信函申請1件, 約占總數的11.11%，依申請公開平台申請8件，約占總數的88.89%，均在規定期限辦結。依申請公開答複數9件，其中已主動公開答複0件，依申請公開答複4件，不屬於本機關公開內容3件。申請信息不存在2件，均已書麵形式郵寄答複申請人。

（三）政府信息管理

建立健全政府信息發布、審查機製，結合人防年度工作重點，落實責任主體，根據各項工作進展，按規範流程，對各欄目信息實施動態更新調整。強化信息公開發布審核，嚴格審核流程，重點從文字表述規範性、信息準確性等方麵加強把關，及時、準確地公開政府信息。

（四）政府信息公開平台建設

建立健全平台日常運維機製，對政務網站集約化平台後台管理、模板維護、網站改造、考評整改、防篡改發布係統、數據備份、性能調優、係統升級、緊急故障響應、故障診斷及排除等方麵進行全方位運維。同時開展日常網站監測，每日檢查網站平台扣分情況，並及時作出整改，保證杭州人防門戶網站正常運行。同時，將杭州人防門戶網站納入等保範圍。

（五）監督保障

我辦設有政務公開領導小組，以機製建設為保障，全麵落實監督責任。積極參加市府辦政務公開處組織的業務培訓和專題會議，不斷強化依法公開意識，增強依法公開能力。每天對門戶網站進行檢查，及時整改死鏈、錯別字等，對“僵屍”條目、“陳舊”項目和“滯後”信息進行更新。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

（一）個別欄目信息更新不夠及時。

（二）針對政策解讀效果有待增強。

2022年，將進一步做好以下工作：

（一）進一步提升政務公開服務質量。以政府數字化轉型為契機，以改革創新破除製約政府信息共享，進一步提高政務公開信息化集中化智能化水平。

（二）進一步明確政務公開工作重點。以重大工程招投標、重大政策征求意見、重要文件解讀、重大民生事件披露等方麵為重點，加強政策解讀，提升回應效果，回應社會關切。

（三）進一步提高政策解讀水平。對涉及群眾切身利益的重要政策，善於借助媒體力量，實事求是、有的放矢開展政策解讀，做好政府與市場、社會的溝通工作，確保政務公開工作有力有序有效推進落實，提升政策解讀水平，擴大公眾受益麵。

六、其他需要報告的事項

（一）其他需要報告的事項情況。無。

（二）收取信息處理費的情況。2021年度我辦未收取政府信息公開信息處理費。