本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的要求編製，全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政複議和提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況及其他需要報告的事項。本年度報告中所列數據統計期限從2021年1月1日到12月31日止。本報告的電子版可在杭州市人民政府外事辦公室門戶網站（http://fao.hangzhou.gov.cn）查閱或下載。如對本報告有任何疑問，請與杭州市人民政府外事辦公室人事秘書處聯係（地址：杭州市上城區市民中心C座18樓，郵編：310016，電話：0571-85252896，電子郵箱：service@hzfao.gov.cn）。

一、總體情況

2021年，杭州市人民政府外事辦公室落實信息公開條例，夯實主動公開工作基礎，規範依申請公開辦理流程，提升信息公開平台建設，加大監督保障力度，全麵推進政府信息公開工作。

（一）主動公開方麵

2021年利用門戶網站、微信公眾號（杭州外事、杭州港澳）、微博（杭州外事）等載體，完成政府公開信息總計1415條，其中主動公開信息1415條。

（二）依申請公開方麵

本年度共辦結依申請政府信息公開事項2件，其中予以公開2件。未收到關於政府信息公開的行政複議申請和行政訴訟請求。

（三）政府信息管理方麵

建立健全政府信息發布機製和政府信息公開審查機製，對擬公開信息執行三審三校、值班值守等工作製度，嚴格落實相關報批流程和審核手續，完善主動公開目錄，落實信息公開責任主體，通過抓製度、強機製，係統推進政務公開工作。辦人事秘書處負責政務信息公開統籌協調、督促檢查工作，各處室（中心）密切配合，確保政務公開工作順利推進。

（四）平台建設方麵

一是加強門戶網站的欄目建設，增設“港澳之窗”版塊，發布杭港澳交流信息、政策文件、常見問題谘詢答複，為港澳同胞在杭工作學習生活提供便利。二是在門戶網站創建“杭州國際日”特色專題專欄，展示杭州國際交流合作和城市國際化實踐成果。三是落實省、市有關要求，完成網站無障礙改造，上線網站移動版功能。四是發揮新媒體宣傳優勢，優化微信公眾號欄目設置，開設“外語標識”“杭行友城”“BRLC會員風采”等欄目，加強政務新媒體與網站融合發展，實現數據同源、服務同根，方便企業和群眾使用。

（五）監督保障

堅持“誰公開、誰審查”原則，健全信息公開審查機製，明確審查的程序和責任，建立“責任到處室、責任到人員”的工作格局，嚴格禁止涉及國家秘密的政府信息，法律、行政法規禁止公開的政府信息，以及公開後可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定的政府信息，涉及商業秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息公開。委托第三方機構定期對門戶網站、微信政務新媒體進行監測，每月反饋一次檢查報告和內容提示，及時發現糾正潛在問題，確保政務公開內容規範、完整。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題和改進情況

（一）存在的主要問題

2021年，我辦認真部署落實政務信息公開工作，不斷健全信息報送機製，政務公開工作水平有了進一步提高，但是還存在信息公開形式不夠多樣的問題。

（二）改進情況

根據政府信息公開條例要求，我辦將著重從以下方麵做好政府信息公開工作：一是認真貫徹落實省、市關於政府信息公開工作的部署，規範信息審核和發布流程，進一步做好政務信息公開內容分類，加大信息主動公開力度；二是加強學習培訓，組織學習信息公開相關規定，提高認識，發揮政府信息公開在提高政府決策水平、促進機關作風轉變、預防腐敗中的重要作用，進一步提升整體工作能力和業務水平；三是繼續發揮門戶網站、微信公眾號、微博等新媒體的作用，統籌運營好網站與“杭州外事”“杭州港澳”微信公眾號，進一步優化欄目設置，豐富“一網兩微”信息內容形式，使信息公開更加直觀有效，更好地服務於辦事群眾，更優地服務於全市和外辦的中心工作。

六、其他需要報告的事項

（一）收取信息處理費的情況。2021年度我辦未收取政府信息公開信息處理費。

（二）其它需要報告的事項情況。無。