本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求編製，其中所列數據統計期限從2021年1月1日到12月31日止，年報電子版可從餘杭區政府門戶網站的政府信息公開年報欄目下載。

一、總體情況

（一）主動公開方麵

完善規範性文件的公開要素，搭建行政規範性文件庫，為社會公眾提供在線查詢、檢索、下載等服務。主動公開國民經濟和社會發展第十四個五年規劃信息，完成50個重點專項規劃信息梳理歸集。對5個區政府重大行政決策目錄事項進行公布，及時發布決策草案及相關起草說明，並在征求意見後及時公開意見采納情況。通過區政府門戶網站疫情防控專題落實防控措施有效傳達，公開疫苗接種點位信息和健康科普知識。同時，深入開展政策解讀，豐富解讀形式，增強解讀實效，提高解讀質量。2021年通過政府網站主動公開各類政務信息萬餘條，區政府常務會議紀要14份，“餘杭發布”共推送微信1790條，閱讀量約1033萬次；發布微博4860條，閱讀量2230萬左右。全區政務微博微信全年發布資訊2.7萬餘篇，總閱讀量2300餘萬次。

（二）依申請公開方麵

依法辦理政府信息依申請公開，落實法律顧問參與製度，提高依申請公開辦理質量。針對信息公開疑難複雜案件，召開專題會商，進行法治審查，注重與申請人的溝通聯係和解釋說明，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權利。2021年全區共受理政府信息公開申請件1156件，1132件已按規定在法定期限內予以答複，24件結轉下年答複。因政府信息公開引起的行政複議22件；行政訴訟案件18件。

（三）政府信息管理方麵

嚴格按照“誰發布、誰負責”的原則，完善政府信息發布審核機製和風險排查機製，明確專人負責本部門政府信息對外發布工作，對擬公開的政府信息進行內容審核和保密審查，確保信息真實性、準確性和權威性。按要求建立規範性文件數據庫，加強政策文件相關政務信息管理的規範化和標準化。

（四）政府信息公開平台建設

加強平台建設，在數字政府門戶“政府效能”板塊建設“政務公開”模塊，科學設計指標體係、工作體係、政策體係、評價體係，全麵展示全區依申請公開辦理情況，晾曬政務新媒體更新時效，並實現行政規範性文件庫同步更新。深化精準信息推送，以需求為導向，依托浙江政務服務網、“浙裏辦”等平台，運用大數據、雲計算、人工智能等技術，開展政策信息精準化、分眾化推送。

（五）監督保障方麵

推進監督檢查工作常態化，加強對部門、鎮街的日常考核，日常考核結果納入年度綜合考評。行政區劃優化調整以來，開展政務公開工作月度通報，建立完善季度交叉檢查製度，進一步提升全區政務公開規範化水平。開展信息公開社會評議問卷調查，廣泛聽取意見和建議。強化監督管理和責任追究，2021年未發生政府信息公開工作責任追究結果情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題

1.政策解讀還不夠透徹。政策解讀能做到文字和圖片兩種形式，但表述專業籠統，不夠生動形象。同時，解讀形式不夠豐富，一定程度上影響了政策宣傳效果。

2.政務新媒體質量有待提高。政務新媒體賬號較多，質量和管理水平有待進一步提高，政務新媒體影響力有待進一步提升。

（二）下一步改進情況

1.提高政策解讀質量。繼續按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作，著重解讀政策措施的背景依據、目標任務、主要內容、涉及範圍、執行標準等，使政策內涵更加透明，避免誤解誤讀。同時，豐富政策解讀形式，運用媒體實事求是、有的放矢開展解讀，及時準確傳遞政策意圖。

2.加強政務新媒體健康有序發展。進一步壓實政務新媒體主辦單位職責，理順政務新媒體工作機製，嚴格新開設政務新媒體的備案審查。積極運用技術手段對政務新媒體運行進行實時監測、定期檢查、及時通報、督促整改突出問題。建立信息發布溝通機製，規範轉載發布行為，做好重要政府信息發布的協調聯動。

六、其他需要報告的事項

全區2021年未收取信息處理費。