一、基本情況

西湖區依托“西湖人社發布”微信公眾號平台，以數字化改革為牽引，延展新媒體政務平台功能，設立“創業西湖”“就近就業”“一鍵維權”模塊，點燃數字引擎，賦能就業創業領域信息公開。

二、主要做法

一是創業政策一屏可查。按照西湖區“就業創業”領域公開標準目錄建立“創業西湖”平台，全方位公開創業政策、服務等信息。該平台不僅分類歸集展示了大學生、高層次人才等不同創業人群享受的補貼政策，還為創業者梳理了金融、財稅、法律、人力資源及其他政府資源等各類創業服務信息，實現創業信息一屏展示，助力創業者創業創新。二是就業信息一鍵推送。自主開發“就近就業”數字化應用場景，設置“附近崗位”“附近招聘會”“就業補貼”“技能培訓”“崗位發布”等五大功能模塊，用人單位可通過“崗位發布”模塊發布崗位信息，由平台根據用人需求智能推送，支持實現人崗精準對接。場景中的“就業補貼”模塊，梳理了麵向高校畢業生等4類對象的就業扶持政策，實現“一鍵智享”。“技能培訓”模塊，依托線上培訓平台，提供培訓課程，方便群眾居家學習。三是維權服務一端聯通。通過開發“勞資E治理”應用場景，集“維權、普法、谘詢”為一體，聯動“西湖人社發布”微信和“西湖碼”平台，將維權渠道從“雲上”鋪開至各屬地鎮街，聯合住建、公安等相關部門，構建勞資糾紛一鍵式處置網絡。深化勞動糾紛訴前調解機製，設置法治谘詢、糾紛調解等功能模塊，可一鍵聯通多部門開展遠程協助，讓群眾便捷快速地享受到各類勞動法律服務，提高勞動法律法規宣傳水平，推進政務公開與政務服務深度融合。

三、特色亮點

西湖區依托“西湖人社發布”公眾號平台，推出“創業西湖”“就近就業”“勞資E治理”等數字化應用場景，打造“一站式”全周期就業創業“公開+服務”。今年以來已發布各類就業創業信息13602條，舉辦線上招聘40場，達成就業意向4683人，為轄區穩就業、保民生打下堅實基礎。