一、2022年政府信息公開工作總體情況

2022年，杭州市交通運輸局認真貫徹落實國務院、省、市關於政府信息公開工作相關要求，加強組織領導，完善工作機製，精心組織、統一部署、規範管理，紮實推進政府信息公開工作，較好地完成各項工作任務。 

（一）主動公開方麵。

1.進一步完善工作機製，強化日常管理。我局高度重視政務公開工作，把政務公開工作納入年度考核，進一步規範流程，明確重點，充分發揮政務網站、政務新媒體等渠道權威、快捷的優勢統籌推進重點信息公開、輿情引導工作，主動做好政策解讀，積極回應社會關切。 進一步健全完善工作機製，嚴格發布審核程序，確保信息公開安全準確；落實信息員AB崗製度，明確公開內容和時間節點，製定更新計劃，確保信息發布及時不延誤；定期開展網站信息發布自查，確保信息發布精準。 嚴格按照製定的《政務信息公開工作製度》《政府信息依申請公開製度》《政府信息公開保密審查製度》《政務新媒體管理辦法》等信息工作製度抓好貫徹落實，強化工作管理、規範工作程序，進一步提升政務公開工作規範化標準化水平。

2.深化重點領域信息公開，強化公開效果。規範和深化重點領域信息的主動公開，努力提高公開實效。認真做好財政預決算信息公開。提前做好財政預決算和“三公”經費情況梳理，嚴格按照有關要求，全麵開展財政預決算信息公開工作，確保公開範圍、內容、格式、口徑和時間四到位；紮實開展交通重點領域信息公開。及時公開更新交通運輸政策和服務信息，保障廣大人民群眾知情權，加強杭州交通門戶網站標準化建設，不斷優化欄目界麵設置，確保及時更新、務求公開實效；三是構建新媒體立體發布體係，形成杭州交通“一間+兩微+三平台”（一個新聞直播間，官方微信、微博，視頻號、抖音、快手）新媒體矩陣，實現發布質效持續提升。

3.圍繞政策解讀輿情回應，優化公開服務。充分利用信息化手段，結合交通工作實際，豐富政策解讀形式、使政策傳播可視、可讀、可感，信息內容有用、有情、有心，力求“公得開、看得懂、用得上”。持續完善公眾參與板塊建設，在門戶網站、微信公眾號等平台設立公眾參與欄目，對涉及政務活動的重要輿情和群眾關注的社會熱點問題，及時發布權威信息，講清楚，說明白，力求及時解決群眾困難，保障群眾知情權、參與權和監督權，做到問需、問計、問效於民，有效提升政策措施的民需契合度。

（二）依申請公開方麵。2022年，市交通運輸局增強服務理念，通過完善服務措施、優化辦理流程推進規範辦理、高效辦理；通過進一步健全拓展“一站式”答複格局，以部門直屬單位多溝通交流多跑腿調研提升群眾滿意度。共受理依申請公開28件，辦結28件；無針對有關政府信息公開事務的行政複議、訴訟、申訴案例。

（三）政府信息管理方麵。進一步建立“局領導統管、單位（處室）負責人督辦、責任人執行、信息複核反饋”和“信息發布審查、保密事項複核、政務信息員發布、過錯責任追究”的“雙四級”工作機製，由辦公室結合局重點工作任務牽頭開展政務公開信息的收集和發布，嚴格發布審核程序，確保信息公開安全準確。

（四）平台建設方麵。市交通運輸局進一步加強門戶網站標準化建設，進一步優化欄目設置。加強平台界麵標準化設置，確保發布規範，操作簡便；在門戶網站設置網上調查、網上直播、建言獻策等欄目基礎上，增加網上接待室、谘詢投訴等欄目，加強政府部門與群眾之間的雙向互動。

（五）監督保障方麵。進一步建立健全監督機製，列入各處室、直屬各單位的考核目標。由局辦公室牽頭，各直屬單位、各業務部門嚴格落實政務公開主體責任、明確內容時間節點和過錯責任追究，加強對政務公開工作進行全過程監督。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

我局政府信息公開的充分性、規範化方麵有待進一步提高。下一步一是拓寬公開渠道，加大公開力度。繼續將政務公開工作列入各處室、直屬各單位的考核目標，明確工作職責，及時發布政策法規、部門預決算和交通重點領域工作推進完成情況等信息。同時，了解和掌握廣大人民群眾普遍關注的信息動態，不斷調整和充實政府信息公開內容，不斷拓寬公開渠道，提高信息發布效率。牽頭組織提供公共交通服務的企事業單位梳理並逐步完善主動公開目錄，積極規範地開展主動公開工作。二是強化製度執行，提高公開質量。嚴格落實政務公開工作各項規章製度，不斷規範工作程序，創新工作方式，做到應公開盡公開，高質量公開，推動我局政務公開工作在製度化、規範化、常態化方麵取得新突破。三是加強培訓交流，提升工作成效。加大相關人員係統操作、依申請公開答複等業務知識的學習培訓力度，提升工作人員對政務公開有關細則和政策的把握能力，提高業務水平；另一方麵積極主動加強部門之間對接交流，做到信息公開及時、準確和全麵。

六、其他需要報告的事項

本年度我局未收取信息處理費。