根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定編製本報告。本報告中所列數據統計期限為2022年1月1日至12月31日。本年度報告電子版可從“manbetxbrf com ”門戶網站（www.shangkeht.com）下載。

2022年，杭州市人民政府辦公廳堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全麵貫徹黨的二十大精神，以人民為中心深化政務公開，以國務院和省市2022年政務公開工作要點為指引，強化《條例》落實，全麵提升政務公開質效。

一、總體情況

（一）主動公開方麵

一是通過杭州市人民政府門戶網站發布政務信息2.3萬餘條，解讀信息317條，回應公眾關注熱點或重大輿情211次；新上線爭當共同富裕示範區城市範例、回應關切、政務公開在行動、政策進萬家進萬企、公共企事業單位信息公開等10個專題。二是點對點推送政府信息，探索以企業“點餐”、政府“配餐”的方式，運用大數據、雲計算等技術開展減負強企政策包等政府信息精準化、分眾化推送。三是多形式解讀政策。在文字和圖片解讀的基礎上，通過視頻音頻、卡通動漫、知識競賽、簡明問答、現場宣講、視頻直播等多種形式，對政策普遍關注點和疑惑點進行針對性解答和說明，不斷提升政策解讀的趣味性和實效性。

（二）依申請公開方麵

2022年市政府辦公廳共受理政府信息公開申請件197件，受理的申請件均按規定在法定期限內予以答複。因政府信息公開引起的行政複議3件、行政訴訟1件，複議訴訟率2.01%；沒有因我市自身原因引起的敗訴或被糾錯情況。

（三）政府信息管理方麵

一是優化政府信息分類整合，聚焦法定主動公開內容，動態調整政府信息公開欄目，集約化、規範化有序發布展示各類信息。二是進一步完善依申請公開轉主動公開長效機製，經常性梳理依申請集中的信息清單並推動主動公開，切實保障群眾知情權。三是高質量發布現行有效規章和行政規範性文件，並同步推送至全省政策文件庫，結合新一輪行政規範性文件全麵清理工作，對規範性文件數據庫進行再梳理、再核對，查漏補缺、及時更新。

（四）平台建設方麵

一是優化政府網站功能設計，提升完善網上辦事服務，深化全市政府網站集約共享，推動政策信息“一網通查”、政務服務“一網通辦”、政民互動“一網通答”。二是紮實推進基層政務新媒體規範化建設工作，打造精品政務新媒體矩陣；建立校審登記製度，提升信息發布質量；加強政務新媒體信息安全監管，確保重大會議期間政務新媒體安全平穩有序運營。三是優化改版《杭州市人民政府公報》，繼續加大對部門行政規範性文件的刊登力度，著重豐富提升政策解讀數量和質量，持續加強電子版公報應用，2022年各網絡平台公報閱讀量達437.35萬次。通過短信推送公報宣傳、發行動態信息3.77萬條。

（五）監督保障方麵

一是完善政務公開考核評價製度，采取線上、線下結合方式，認真落實每周專題檢查、每月主題檢查、每季度交叉檢查要求，及時查漏補缺，同時健全考評製度，優化考核辦法，強化政務公開工作績效管理係統監測，把信息公開主體責任層層壓實。二是持續開展信息公開社會評議，將政府信息公開工作置於群眾監督之下，廣泛聽取群眾意見和要求。2022年未發生政府信息公開工作責任追究情況。三是加強政務公開隊伍建設，組織專業培訓，開展案例研討交流，不斷提高政務公開工作的質量和水平。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2022年，市政府辦公廳政府信息公開工作取得一定成績，但還存在以下問題和不足：一是重點領域信息公開仍需進一步細化；二是創新亮點工作還不夠突出。

2023年，市政府辦公廳將從以下方麵針對性地改進提高：一是緊扣國家、省、市各項重大改革和關鍵舉措，更加自覺地圍繞穩崗就業、助企紓困推動經濟高質量發展、創造共同富裕美好生活等重點領域，繼續優化政務公開、政策解讀、關切回應等工作。二是堅持創新融合政務公開、政務服務、政民mabex官网 ，更好統籌政務公開與政務服務，持續創新提升政府網上履職能力，共同努力建設利企便民、亮點紛呈、人民滿意的“指尖上的網上政府”。三是更加重視大數據時代背景下的信息安全，更牢樹立總體國家安全觀，更好統籌政務公開需求與安全保密要求，確保政務公開工作更安全、更穩健。

六、其他需要報告的事項

無。本年度未收取信息處理費。