“敬老卡”提示音在2011年由“老年卡”變更而來，至今已使用十餘年時間。現如今，60歲以上的很多人群不認為自己已老，加之年齡是個人隱私，在公共場所的播報中出現不合適。

近年來，全國多地重視到這個問題，並予以改進。溫州公交老年卡提示音變為“長者，您好”；南京公交集團2013年將較為生硬的提示音“老人卡”全部更改為有人情味的“您好”；廣州市從2018年6月開始，“老年卡”全麵使用“叮”聲提示音。

為進一步把杭州打造成信仰堅定、崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的文明典範城市，給予60歲以上長者更多尊重，建議將杭州公交係統改進“敬老卡”提示音，改為“您好”“祝您健康”或“祝您開心”等，既溫暖人心，又方便公交車師傅分辨持卡人。

——市政協委員、錢塘區社會發展局局長夏海琴