問政現場。 

“到現在家門口的路燈也沒裝，一到晚上整條路都黑燈瞎火的，晚飯後都不太敢出來走路……這個工程去年就應該完成的。”“問題反映了三年，一直沒有相關部門出麵解決，感覺辦事情就好像踢皮球。”“居民區附近的流動攤位反反複複進行擺攤經營，導致周圍環境髒亂差。”……

一個個問題連珠帶炮，讓台上不少被問政者紅臉出汗。5月25日下午，2023年“公述民評”麵對麵電視問政活動拉開序幕，首場聚焦“迎亞運——城市品質、城市治理、城市文明全麵提升”等話題進行麵對麵問政，並同步現場直播。

市民出行“道阻且長”

“最後一公裏”成老大難

科技加持，統籌溝通

暢通公共出行

道路是否通暢是判斷城市交通優劣的重要指標。在西湖區三墩地鐵站附近，人行道被大量的電動車和共享單車所占據，有的甚至已經停到了馬路上、斑馬線上，不僅給行人造成了困擾，序化管理員也很無奈。

“地鐵口停車難的問題的確存在”，西湖區相關負責人坦言，“接下來，我們會通過周圍道路的提升改造，結合周邊的口袋公園建設等，置換出一些停車的空間。其次，通過電子眼等技術手段來分析地鐵口車流情況，在早晚高峰期加大運維的力度。”

如今，騎公共自行車出行已經成為很多市民的習慣，“最後一公裏”的便捷與否，更讓人能直觀感受到這座城市的治理水平。但在拱墅區祥園路西、祥園路莫幹山路東的公共自行車站點內，卻沒有一輛公共自行車。站點“無法提供服務”的溫馨提示的落款時間為2022年3月，也就是說這一年來，站點都沒有正常使用。

現場，市城投集團相關負責人解釋說，這兩個站點長期未運行的主要原因是周邊道路施工，為了安全所以切斷了電源。“目前，杭州市區有近4000個公共自行車服務點，近8萬輛公共自行車。經過我們摸排，有34個點位因各方麵原因還沒有正常使用，我們將及時跟相關單位進行溝通對接，確保盡快投入使用，讓市民出行更加便捷。”

道路不堵，停車不亂，出行不慌，是每一個杭州市民的心願。“我們將以疏堵結合為中心，科學規劃，在構建公共交通體係的時候，更大程度考慮相關主體工程及配套工程同步推進，真正方便老百姓。”市公安局交警支隊相關負責人表示。

“曆史文化步行街”沒特色

“禁止釣魚”處成“釣魚天堂”

統一規劃，綜合施策

共繪文明新風

文明是一座城市的“精神名片”，也是一座城市的“最美底色”。隨著亞運會日益臨近，亞運元素日益浸潤杭州，亞運氛圍營造加速升溫，但仍存在一些問題。

有民評代表在現場提問：“杭州的河坊街是一條非常具有代表性的曆史文化步行街，但當下，其商業品質與特色和杭州正在努力打造的國際化城市形象不符。幾百米的街道店鋪幾乎沒有能夠特別體現杭州特色的美食和具有文化價值的業態，相關部門有什麼辦法？”

“感謝民評代表給我們提出的問題”，上城區相關負責人表示，對於清河坊曆史街區的韻味品位提升工作正在統一規劃中，“我們將按照不同的區域特點來做業態規劃，並且提檔升級，淘汰低端的商鋪，打造博物館群落，來增強遊客的體驗感和滿意度。”

記者調查發現，在錢塘江複興大橋下層橋麵非機動車道上，有不少人站在那釣魚，完全無視“錢塘江飲用水源一級保護區禁止垂釣”“禁止釣魚”等告示牌。“這樣的不文明現象屢禁不止，說明我們工作不夠到位，工作方法過於單一”，濱江區相關負責人坦誠回應，“接下來我們會發揮濱江特色，運用科技治理，進行綜合施策。”

“目前全市共有221處、1000多個釣點是合規的，這些釣點基本上都是屬於水質比較好的地方，也是非常安全的地方，我們歡迎垂釣愛好者到可以釣魚的地方釣魚，並且文明垂釣。”市城管局相關負責人表示，隻有凝聚共識，全市上下一起行動起來，才能讓城市文明更加閃亮。

有景觀台沒好景觀

仍有企業超標排放

標本兼治，嚴厲查處

推進精細化管理

城市環境是展示城市文明程度的“窗口”，細微處更能體現城市品質。富陽區銀湖街道萬達同心灣小區旁有一條小河，雖做好了景觀台和遊步道，但依然不受居民歡迎，“河水渾濁，漂浮物多，現場垃圾亂丟，一股腥臭味。”居民們抱怨道。而記者撥打富陽區治水辦舉報電話詢問後，工作人員表示“不清楚情況”。

“出現這樣的問題，表明我們的工作作風還有待改進”，現場，富陽區相關負責人表示情況屬實，“我們將第一時間組織力量進行全麵的排查，進行標本兼治，在最短時間內進行根本性整治，交一份老百姓滿意的答卷。”

如何以亞運為契機，最大程度改善環境質量？“我們將利用好數字化手段，布設更多的物聯感知設備，做到能夠快速發現、快速響應、快速處置。同時加大巡查監管力度，對於超標排放行為進行嚴厲查處，最大程度改善環境質量。也希望廣大市民能夠積極參與全麵綠化行動，共同建設美麗杭州。”市生態環境局相關負責人表示。

此外，本場活動還邀請了兒童觀察團，從“1米高度”參與問政，進一步拓寬參與主體，踐行全過程人民民主。