根據《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十條之規定，製作本報告。

一、總體情況

（一）主動公開

杭州市機關事務管理局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照國務院、省、市關於政務公開工作的要求，積極主動做好政務公開各項工作。

圍繞公物倉創新試點建設、市級機關事業單位房地產確權發證、“公務餐”改革等重點工作，依托局門戶網站，主動公開工作動態共216條，“杭州機關後勤”微信公眾號推送信息150條，關注人數已達1.8萬人。

依托局門戶網站公開2023年杭州市公共機構節約能源資源工作要點、杭州市機關事務管理局2022年工作總結及2023年工作思路、杭州市機關事務管理局2022年法治政府建設工作報告、2023年部門預算和2022年部門決算等內容，並通報了全市公共機構夏季室內空調溫度專項檢查情況。

開設“杭州市機關事務運行保障國家級綜合標準化試點”專欄，充分發揮標準化在機關事務運行保障中的引領性、基礎性、戰略性作用，打造機關事務標準化升級版、助力機關運行保障現代化先行和高質量發展。對《關於全麵實施機關食堂反食品浪費工作成效評估和通報製度的通知》《關於提高中央行政事業單位國有資產管理效能 堅持勤儉辦一切事業的實施意見》等相關政策，以圖文並茂的形式進行圖解釋義，做到注重質量、簡明扼要、通俗易懂。

（二）依申請公開

規範做好依申請公開谘詢等工作。全年未收到政府信息公開申請。

（三）政府信息管理

嚴格執行政府網站及政務新媒體“三審三校”機製，持續提升門戶網站及政務新媒體稿件的編校水平，根據“誰提供、誰審核、誰公開”的原則，對各處室、單位在門戶網站公開的政府信息進行內容審核和保密審查，嚴把信息發布政治關、法律關、政策關、保密關、文字關。

（四）政府信息公開平台建設

持續做好門戶網站的日常維護工作，在嚴格執行《杭州市機關事務管理局網站信息發布管理辦法》《市機關事務局政府網站信息公開及政務新媒體值班值守製度》的基礎上，修訂局門戶網站等9個專項應急預案，細化製定《局機關信息技術服務外包網絡安全管理規範（試行）》。嚴格按重保要求，確保局門戶網站、“杭州機關後勤”微信公眾號安全運行。

（五）監督保障

嚴格執行《杭州市機關事務管理局網站信息發布管理辦法》等製度要求，進一步完善政府信息公開保密審查機製，專人統籌、負責政府信息公開有關工作。加大隊伍建設力度，明確各相關欄目的維護責任，確保各類信息及時穩定更新。對標對表培訓交流、交叉檢查發現和通報的問題，對照日常工作內容查漏洞、補短板，不斷提升工作質效。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年，我局信息公開工作仍存在一些不足，主要表現在：信息公開的廣度、深度不夠，門戶網站部分欄目的更新頻率有待提高，信息公開的內容質量及形式還有提升空間。針對上述存在的問題和不足，2024年，我局將從以下幾方麵進行規範提升。

一是進一步加大公開力度。結合職能職責，深化行政機關共性基礎信息公開，處理好公開與保密、主動公開與依申請公開、內部管理和外部監督等方麵的關係，科學合理確定公開方式，確保政府信息公開內容充實、分類規範、更新及時。

二是進一步強化政策解讀。堅持“誰起草、誰解讀”原則，積極協調督促機關各處室、單位，及時報送負責起草的重要政策文件解讀材料，采用圖表圖解、音視頻等方式，豐富解讀形式。

三是進一步提升政民交流互動水平。通過向社會公開征求意見、開展問卷調查等形式，積極了解服務對象多元化需求，主動提升服務保障品質，提高服務滿意率。

四是進一步加強信息公開管理。加強對政府信息公開專欄及政務新媒體的日常管理，持續完善網絡安全防護製度，強化監測預警和應急處置，確保各平台運行穩定、安全。

六、其他需要報告的事項

（一）其他需要報告的事項情況。無。

（二）收取信息處理費的情況。2023年度我局未收取政府信息公開信息處理費。