一、總體情況

（一）主動公開

2023年，通過門戶網站、微信公眾號（杭州外事）公開政府信息共計592條，其中主動公開信息592條。

（二）依申請公開

2023年，我辦規範高效辦理政府信息公開申請，全年累計收到政務公開申請1件，其中通過“杭州市政府信息公開綜合管理係統”平台提交申請1件，無法提供1件。我辦嚴格按照政務信息公開要求，主動與申請人對接，做好書麵反饋。未收到關於政府信息公開的行政複議申請和行政訴訟請求。

（三）政府信息管理

健全政府信息發布審查機製，按照“誰公開、誰審查”原則，明確審查的程序和責任，及時清理整合無更新欄目，嚴重表述錯誤、空白欄目，確保信息及時、準確、全麵、合法。對在門戶網站公開的政府信息進行內容審核和保密審查，嚴格禁止涉及國家秘密的政府信息，法律以及個人敏感信息等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息公開。

（四）政府信息公開平台建設

積極落實政府信息主動公開新要求，在門戶網站方麵，增加門戶網站欄目內容的推送力度，加強網站安全建設，開展網站係統安全隱患排查、落實重要節會期間內容發布的安全監測，確保網站全年運行無安全事故。完成網站的無障礙及適老化建設以滿足特殊人群的訪問需求，持續優化網站移動版功能，優化界麵，方便瀏覽和使用。在新媒體方麵，發揮宣傳優勢，努力做好“杭州外事”微信公眾號。

（五）監督保障

嚴格按照市外辦保密工作相關規定要求，進一步完善政府信息公開保密審查機製，信息發布嚴格執行三審三校等工作製度，落實相關報批流程和審核手續。委托第三方機構定期對已發布內容進行監測，及時發現並糾正問題，確保政務公開內容規範、完整，確保網站維護工作機製順暢。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題：

1.主動公開內容的廣度不夠，門戶網站部分欄目的更新頻率以及公開的內容質量有待提高；

2.信息公開的數智化程度不夠，對所需信息搜查的體驗感、滿意度有待加強；

3.政務新媒體信息的編發與推廣需進一步探索。

（二）改進情況：

1.加大信息主動公開力度。嚴把內容關和質量關，確保內容充實、分類規範、更新及時。加強對門戶網站及政務新媒體的日常管理，持續完善網絡安全防護製度，確保各平台運行穩定、安全；

2.加強信息公開的數智化建設。推進完善數字化服務體係，完善各平台現有功能，加強信息的集約化水平。

3.加強業務學習培訓，組織定期學習信息公開相關規定，進一步提升我辦政務公開整體業務水平，切實做好政務公開信息審核把關工作，規範信息公開流程，嚴格落實好主動公開、依申請公開等各項工作。

六、其他需要報告的事項

（一）收取信息處理費的情況。2023年度我辦未收取政府信息公開信息處理費。

（二）其它需要報告的事項情況：無。