“換台新電梯，我們再也不用提心吊膽了，方便又安全！”最近，西湖區山水人家小區老舊電梯換新工作正有序推進，在詩家穀片區3幢某單元，其中一部電梯正在緊鑼密鼓地更新施工中。業主施女士欣慰地表示，電梯“煥新”讓大家的生活幸福感提升不少。

山水人家小區位於西湖區天目山路，建成於2003年，分為詩家穀、清水灣、美林泉等片區，小區一共有60多部電梯，隨著小區房齡增長、設施老化，加上電梯使用頻率高等原因，部分“高齡”電梯便出現了“常見病”，故障頻出。

“我們清水灣片區12幢一部電梯，最近出現故障停用，以前一兩天就修好，這次因為零部件重新配送的問題，修了很久的時間。”業主陳女士說，“這幢樓裏有很多老人孩子，電梯總是維修停用，大家的生活肯定不方便。所以非常希望電梯更新！”

居民對於電梯更新有著強烈訴求，但是推進過程中並不容易，在居民意見統一方麵，需要做很多溝通工作。為此，在市區兩級住保房管部門的指導下，小區所在的古蕩街道和蓮花社區工作人員積極發動小區黨員、樓道長、居民代表、技術人員共商共議，統一大家的意見。

蓮花社區黨委書記回憶說：“比如詩家穀3幢目前正在施工的這部電梯，使用時間久，頻發故障，之前斷斷續續都在維修，存在安全隱患。當業主提出更新後，一些低層住戶不太理解，比如有的是出租戶，有的是剛買入的年輕人，有的覺得自己很少用得上……這些都需要去溝通。我說大家先選出牽頭人，耐心和所有住戶溝通。”

“詩家穀3幢這部電梯確定更新前，我們跟所有住戶協商，前後花了一年多時間。”該幢的更新電梯牽頭人感慨地說，“我們作為牽頭人和社區、業主代表開過很多次協調會，這個過程比較艱難，因為每個人想法都不同。”

除了統一業主意見之外，如何分攤費用也是個難題。這位更新電梯牽頭人直言：“我們剛好趕上了好時候！”今年杭州大力推進老舊住宅電梯更新，並給予一定政府補助，在財政補助資金的引導下，山水人家小區的電梯換新工作進一步加快推進。

“以前我們很多業主發愁，房子老了電梯也老了，換電梯涉及一大筆費用，如果物業維修資金都投入到電梯更新，如果再發生房子漏水等情況需要維修費用，就沒辦法了。剛好杭州出台了這麼好的惠民政策，詩家穀這部電梯雖然是在政策出台之前開始施工，但也符合政策相關要求，可以申請補貼。”業委會工作人員解釋說。

據了解，山水人家小區一共有60多部電梯，除了已經更新的10多部電梯，正在和即將更新的，有27部電梯。業委會工作人員表示，“目前這27部電梯已經走完了相關流程，接下來，盡快確定電梯品牌並簽訂合同，預計所有電梯更新完成要到明年上半年。”

電梯更新用上政府補貼，不少業主紛紛點讚。社區黨委書記說，“我們會有序推進更新電梯工作，讓小區所有業主早點用上新電梯，安心出行。”