煙台市萊山區從企業群眾視角出發，深入挖掘政策要點，通過列舉案例、解讀專業名詞、打造情景小劇場等方式做優政策解讀，輔以AI配音等新技術，提升政策解讀質效，著力打造政策解讀回應“萊”字招牌。

一是豐富解讀形式，實現政策內容“化繁為簡”。以企業群眾需求為導向，按照“多形式、多角度、多渠道”的思路，圍繞政策背景、主要內容、亮點舉措等角度，深入淺出地製作政策解讀文件。通過圖解、動畫、情景短劇等多種方式，簡化群眾眼中“繁瑣冗長”的政策內容，利用“主體+情境+措施”的呈現方式展開解讀，形式多樣、條理清晰，將政策含金量轉化為群眾獲得感。今年以來，重點解讀城鄉居民養老保險、農村低收入群體住房改造等政策，針對社會關注熱點，插入情景問答，增加政策解讀文件的易讀性、生動性，備受群眾喜歡。

二是優化解讀內容，實現政策與群眾“雙向鏈接”。《一圖讀懂：關於城鄉居民養老保險您需要掌握這兩個要點》改變以往直接引用文件標題的做法，標題直接點明“居民養老保險”“兩個要點”等關鍵詞，通過字體顏色、字號區分標注，便於群眾閱讀時精準對號入座、快速抓住要點。為進一步幫助群眾理解晦澀難懂的政策原文，圖解使用“政策原文+名詞解釋+案例解讀”的模式，層層遞進、剝解政策。通過12345政務服務便民熱線、“網上民聲”欄目提問等渠道，收集群眾疑問焦點，分析發現提問焦點主要由名詞理解有偏差導致，再提取政策原文，帶入名詞解釋，輔以實例解釋說明，政策解讀文件內容從關心關切出發，真正做到讓群眾讀得懂、用得上、貼地氣。

三是提升製作水平，強化政策解讀“傳播力量”。自編自導《社保小劇場——<關於進一步規範居民基本養老保險有關政策的通知>政策解讀》，特邀“群眾嘉賓”參演情景短劇，以55歲至65歲繳費年限不足、省內遷移戶籍的群眾為宣講目標，通過角色對話引入針對性提問，對職工養老保險轉居民基本養老保險、異地辦理居民基本養老保險轉移等政策，進行實操講解。精煉對白，在“黃金三分鍾”內做到內容紮實、不留閑篇，牢牢抓住“群眾關切”。《動畫解讀——2023年煙台市農村低收入群體等重點對象住房安全保障工作實施方案》使用口語化對白，發揮動畫生動形象、趣味性強的優勢，使用“老農夫婦”形象進一步拉近群眾與政策的距離，輔以AI配音新技術模擬老年夫婦、講解員聲音，“音畫結合”彌補動畫單從視覺輸入的缺陷，將新媒體技術、編寫技巧融入政策解讀製作過程中，進一步提高解讀實效性和傳播力。