2023年，杭州市未來社區新創建105個、新建成106個；已累計創建300個（其中省級252個），累計建成並通過驗收143個（其中省級135個），創建數、驗收數均位列全省第一。

一是全域建設有序推進。出台《杭州市人民政府辦公廳關於高質量全域推進未來社區建設的實施意見》《杭州市未來社區（完整社區）建設三年行動計劃（2023—2025年）》，明確每年創建目標，形成項目儲備清單。

二是服務效能不斷提升。全麵開展城鎮社區專項體檢工作，全方位摸清城鎮社區公共設施現狀底數，形成“調查—評估—提升”的動態閉環。已累計打造社區綜合服務中心174個、社區衛生服務中心（站）168個、嬰幼兒照護服務托育機構148個、社區食堂189個，盤活利用企事業單位存量用房約11萬平方米，公共服務均衡性和可及性顯著提升。

三是堅持長效運營持續探索。自“浙裏未來社區在線”重大應用全麵部署以來，開展社區活動超1.2萬場，各類智慧應用、線上辦理平台、智能感知設備極大地便利了居民生活；印發杭州市《未來社區長效運營實施指南（試行）》，助力優質服務降本增效，實現經濟效益和社會效益平衡。