序號

具體訴求

答複內容

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恢複318路公交車原線位走向，繼續實行武林廣場至龍塢片區線路。

2月29日，我市赴裏桐塢村走訪對接。3月7日，形成龍塢片區至武林廣場公交線路初步方案。3月20日，召開轉塘街道龍塢區域全部村社民主懇談會。4月9日，赴葛衙莊社區銜接公交中心站設站情況。4月17日，會同相關部門會商318C線路優化方案，並啟動外網公示。4月23日，318C線路實施計劃對外公告。4月25日，318C線路試運行。4月26日，318C線路正式運營。

2

4月29日溝通中提出：新開的318C線路群眾知曉度低，建議進社入村加大宣傳力度。

4月26日以來，我市在《杭州日報》《都市快報》、潮新聞（《錢江晚報》）等主流媒體，刊發線路開通、輻射範圍、服務規模等宣傳報道。組織“公交小靈通”等赴長埭、桐塢、慈母橋、上城埭、茶廠村、龍門坎、何家村等7個村社開展公交出行優化問卷調查及線路宣傳。截至5月13日，已回收全部調查問卷，共169份。結果顯示，村民對318C線路開通、運營頻次等服務基本滿意。針對群眾提出的“提升331路、39路早晚高峰通勤效率”等需求，已明確39路、331路最晚於6月中旬優化為早、晚高峰大站快車運行模式。

3

4月29日溝通中提出：318C線路的班次不足，建議加密。

經摸排研究，龍塢區域群眾上午時段出門相對較多，故自5月3日起，在早上7時至9時，318C路公交由原來2班增加到4班，全天為6班。截至5月13日，318C線路百公裏客流達88人次，龍塢區域內6個停靠站點日均客流14人次。目前，線路班次基本可以滿足周邊市民、遊客出行需求，並與屬地街道、村社居委會建立工作機製，確保第一時間做好線路網運能調配。

4

5月11日溝通中提出：建議當前318路主線往返轉塘與武林門中間，線路運行覆蓋龍塢茶鎮。

目前，318路途經轉塘區域5個站點，日均客流488人次，如覆蓋龍塢茶鎮需繞行約10公裏，按4月份中心城區公交平均車速15.3公裏/小時計算，原318路轉塘的乘客單次在途時間將增加約40分鍾，或將造成不便。目前，龍塢區域已配套331路、39路、1407M路、395路、395B路，可直達轉塘、之江、留下、西湖、武林及鳳起路沿線，且一次換乘可至火車西站、黃龍、西湖文化廣場、丁橋、火車東站、錢江新城市民中心、濱江奧體等。

下一步，我市將持續關注龍塢區域的住宅及配套投用情況，及時做好龍塢區域群眾出行、遊覽購物等公共交通服務供給，促進龍塢茶鎮茶葉經濟發展。