近日，杭州市衛生健康委和中國平安財產保險股份有限公司浙江分公司正式簽訂保險合同，標誌著政府為全市普惠性托育機構、嬰幼兒成長驛站定製的為期兩年的責任保險服務，將於8月1日起全麵生效。

嬰幼兒照護服務一頭連著萬家福祉、一頭係著民族未來，是優化生育政策促進人口發展的重要舉措。近年來，杭州市緊扣托育服務多元化、專業化需求，聚焦構建優質、均衡、普惠托育服務體係，打造“幼有善育”標誌性成果，多項創新工作得到國家衛生健康委和國家發改委肯定，榮膺全國首批嬰幼兒照護服務示範城市，並獲批中央財政支持普惠托育服務發展示範項目。

為進一步有效化解嬰幼兒照護服務機構經營風險，保障嬰幼兒合法權益，杭州市衛生健康委依托中央財政資金保障，采取統一公開招標、統一投保的形式，確保全市普惠托育機構、嬰幼兒成長驛站得到更加全麵、規範的保險服務。

據悉，此次落地的保險服務項目具備以下特點：

保障範圍廣

不僅將現有的普惠托育機構和嬰幼兒成長驛站納入承保範圍，而且實行動態調整。依據普惠性嬰幼兒照護服務機構認定管理係統、杭州市嬰幼兒照護服務係統，將新增機構實時納入保障範圍，惠及全麵。

保障內容全

設置“4項基本保障+12項附加保障+  8項創新保障”，不僅為嬰幼兒、機構（驛站）工作人員、第三方人員提供機構（驛站）內、外的生命財產安全保障，也為托育機構、嬰幼兒成長驛站自有財產及因公共衛生事件導致停業的經濟損失提供補償。

安全意識強

提取較大比例防災防損費，用於托育機構、嬰幼兒成長驛站的防災減損支出以及相關培訓。要求保險公司將安全風險管理服務貫穿於托育機構、嬰幼兒成長驛站經營活動，指導機構做好事故預防和風險防控。開展涵蓋消防安全、食品安全、生活照護安全、心理健康、嬰幼兒保育保健、機構安全管理等培訓課程。

理賠效率高

做好統籌指導工作，一旦觸發理賠事件，由托育機構、成長驛站第一時間向保險公司報案。保險公司做好查勘定損工作，必要時聘請第三方評估機構參與定損，按照合同約定和定損結果進行理賠。保險公司將遵循“主動、迅速、準確、合理”的理賠原則，提供優質高效的理賠服務。

服務覆蓋全

成立保險服務管理工作小組，並確定各區縣聯絡員；保險公司在各區縣分別設置專屬服務人員，確保第一時間接收谘詢，響應保險服務需求，盡最大可能減少糾紛的發生，進一步增強已托、未托人群的托育信心，助力“浙有善育，善育在杭”高質量發展。

下一步，市衛生健康委將充分整合資源，形成管理部門、托育機構和成長驛站、保險公司各司其職、無縫連接、協調配合、合作共贏的良好態勢，持續提升杭州嬰幼兒照護服務質量水平。