為了更好地為企業提供一站式、全鏈條服務，助力企業初創期發展規劃，杭州西湖風景名勝區政務服務中心政務“跑小西”服務隊重點針對龍井茶、旅館民宿及餐飲等西湖景區特色行業，第一時間跟進指導，以電話回訪一站式陪跑形式為企業送上行業許可證照辦理、惠企政策補貼、行業協會資源等個性化增值服務，助力企業成長開好頭、起好步。同時，新開通的來電名片功能也增強了企業對中心統一谘詢電話的接聽意願，實現為企增值服務高效觸達。

服務隊工作人員告訴記者，今年以來，中心“跑小西”首席服務專員累計為杭州西湖風景名勝區言茶居茶莊、杭州玉皇山莊文旅有限公司、杭州淨蓮居餐飲管理有限公司等30餘家企業單位提供證照辦理一站式陪跑服務，與市場監管、城管、公安等部門、單位聯動，高效閉環解決企業問題訴求，為企業開辦提速增效。7月起，創業經理人“跑小西”進一步實現電話回訪全覆蓋，全周期、全過程跟進解決企業發展各階段問題訴求，以暖心貼心的增值服務為企業發展壯大注入源源不斷的動力。