杭州的公廁美，服務更美

       為了做好公廁提改這件“關鍵小事”，環衛固廢保障服務崗以文化底蘊為依托，以完備完善設施為支撐，以貼心服務為基礎，全力做好公廁服務指導工作。

   提改後的餘杭區公廁，從外觀看，簡單大氣。此外，還建立全區公廁信息檔案，公廁設計融入良渚文化、徑山禪茶文化等，設置除臭機、泡沫潔具、自動出水和熱水洗手等設施。

    在富陽區公廁改造中，重點突出“服務”兩字。加快無障礙環境改造，體現城市的暖意，另外，安裝手機充電設施、小廚寶等方式，突顯城市管理的高品質。公廁內部安裝了智能化監控管理係統，實時監控公廁人流、保潔、室內空氣質量；智能馬桶、感應式蹲坑、小便鬥等智能潔具，衝洗做到人走即衝。“很多市民都說，我們的公廁越來越好，幹淨明亮，東西齊全，有家的感覺了。”公廁管理員洪阿姨的話語裏充滿了自豪感。

    為提升公廁服務質量，在完善公廁硬件設施的基礎上，巾幗崗員們更是在管理方麵下足功夫。要求工作人員管轄公廁24小時開放，16小時保潔，落實了公廁精細化管理和提升。“一人一廁”專人管理，保潔采用“九步法”作業，設立五彩工具間，保潔工具擦洗毛巾分類存放使用，避免了“一塊毛巾擦到底，一塊拖把拖到底”的弊端。按照“有廁紙無異味”和“一客一潔”的管理和服務標準，落實“跟蹤式”保潔，做到無垃圾、無糞便、無汙水、無蚊蠅。