城管綜合指揮平台，“慧”保亞運應急響應

杭州亞運會的腳步越來越近，亞運會舉辦期內，如何讓城市更加安全穩定運行？

為全力保障亞運盛會召開，提高各項服務保障任務及突發事件應急處置能力，杭州市城市管理局基於數字城管係統，構建“一網統管”城市管理綜合指揮平台，打造“日常運行、應急指揮、亞運保障”三位一體的指揮場景。自1月30日上線試運行以來，已經通過城市治理有獎舉報、數字城管、信訪聯動、輿情監測等途徑獲取各類事件信息525件，經過研判後啟動應急響應6件，均在第一時間妥善處置，消除安全隱患。

目前正在試運行的城市管理綜合指揮平台和以往有很大不同，打造三個場景分別是日常運行、應急指揮和亞運保障。平台先把各類途徑獲取的事件信息進行了分類，之後進行分類處置，這樣後期處置更有針對性，效率更高。

日常運行處置場景，主要是對各類城市基礎設施進行安全監測，實時掌握設施運行狀況，實現城市日常運行狀態“一目了然”。

應急指揮場景，構建城市管理綜合指揮閉合流程，一旦發生緊急事件，快速啟動應急響應，指揮各個部門的專業處置力量第一時間處突，實現應急指揮調度“一呼百應”。

近日，西湖區文一西路與龍章路交叉口綠地內出現了泥漿噴湧的情況，城市管理綜合指揮平台第一時間精準傳達各項指令做好應急處置，並實時掌握最新進展，不到一小時，泥漿就不再噴湧。