陳大叔開店記

2014年，陳大叔在臨安區錦城街道廣場路南通道租用了一間門麵房從事無油煙的早餐生意，賺點小錢，也在臨安安了家。

平靜的日子隨著商鋪房租的合約到期被打亂，房東要求陳大叔必須於3天內搬離。雖然新店選好了地址，但是營業執照都沒拿到，門頭也沒裝好，陳大叔心裏實在沒底，無奈之下走進了臨安區綜合行政執法局錦城中隊的大門。

隊員了解到陳大叔的特殊情況後，加快新店開業勘察進度，第一時間前往陳大叔的新店進行餐飲設備及設施的摸排，確認各類設施設備都滿足開店標準後，市場監管部門為其辦理了營業執照。

“你好，廣場路南通道上陳氏店餐飲油煙味道太大了，影響我們生活了！”沒過多久，一個投訴電話卻又將執法隊員們帶到了陳大叔的新店內。原來，陳大叔為了研發新的早餐店品種，炸起了油煎粿和麻團，但油煙類的菜品需要變更營業範圍，安裝油煙淨化裝置等。

考慮到陳大叔新店尚未正式開張，且當前生活困難，隊員們選擇以溫馨提示告知單，代替責改文書，詳細講解油煙相關的餐飲設備要求。聯合市場監管部門上門指導陳大叔關於新店經營範圍變更等方麵的疑惑，一步步將其店鋪存在的問題整改到位。

同時，隊員多次與反映人溝通，向其解釋了陳大叔的實際情況和整改效果，最終雙方握手言和，鄰裏矛盾也得到了有效化解。

幾日後，陳大叔特地來中隊送上一麵印著“為人民辦實事 做群眾貼心人”的錦旗，感謝臨安區綜合行政執法局錦城中隊的貼心服務、耐心指導。