基層走訪察民情，一線接訪解民憂
發布時間：2024-05-13 10:35瀏覽次數：
為進一步加強和改進人民信訪工作，深入基層化解信訪矛盾，解決實際問題，4月17日下午，杭州市綜合行政執法局（城市管理局）赴上城區開展城管係統“走訪、接訪”活動。
當日實地調研了丁蘭街道華豐中路與建塘路交叉口無證經營和筧橋街道德勝東路商鋪招牌設置問題，了解信訪矛盾症結成因，接訪市民代表，聽取屬地街道和有關部門意見建議，共同研究問題解決途徑。
針對店招牌設置問題，市、區兩級要從助力營商環境角度出發，根據店牌設置有關要求，指導商家規範設置、合法審批；針對無證經營戶問題，要發揮自留地綜合體優勢，將無證經營戶疏導、綜合體業態調整和商業外擺有機結合，一攬子解決油煙、保潔、排汙、噪聲等問題；同時，要用好“四問四權”，充分調查摸底、征求民意、發揮民智，確保解決方案得到各方認可。
杭州綜合執法（城市管理）部門將繼續深化下基層開展信訪工作機製，以“實事求是、直麵問題、解決實際問題”為導向，持續做好“兩訪一開放”活動，秉持“請進來、走出去”的工作理念，著力解決城市管理突出問題。