中國電信股份有限公司杭州分公司是省內的主體通信運行企業，主要經營國內、國際電話業務、數據通信、互聯網業務等幾十種基礎業務及增值業務。

主要職責：

（一）承擔杭州市以8、6字開頭的號碼固定電話（包括固定電話號碼接入的公用電話及固定電話增值業務）的經營、服務和網絡運行維護工作。

（二）承擔杭州市的電信寬帶業務（主要為ADSL、VDSL、LAN接入）及數據通信業務（包括DDN、分組交換、幀中繼、IDC等）的經營、服務和運行維護工作。