根據省、市整改工作協調小組關於第三輪中央生態環境保護督察信訪件整改銷號工作的要求，現對杭州市城鄉建設委員會相關信訪件整改完成情況公示如下。公示期為2024年11月25日-12月1日。如有異議，請在公示期內來電來函如實反映。
電話：0571-87152889（受理時間：上午9:00-12:00，下午14:00-17:30）
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市建委生態環境保護督察迎檢暨整改專項工作組
2024年11月25日
杭州市城鄉建設委員會關於第三輪中央生態環境保護督察信訪件整改完成情況
編號
受理編號
主辦單位
信訪事項
調查處理情況
整改完成情況
1
D3ZJ202405250048
杭州市城市基礎設施建設管理中心
杭州市拱墅區祥符街道望林府小區業主反映，小區西麵200-300米左右的莫幹山路高架，車輛從地麵行駛上高架的上坡段噪音影響嚴重。訴求：要求增加隔音屏，降低噪音影響。
望林府小區位於莫幹山路高架（三墩路-星橋街）東側，3幢、8幢、12幢、16幢、19幢、23幢距離西側的莫幹山路高架最近，直線距離約380米。
經核對《杭州市主城區聲環境功能區劃圖》，望林府小區位於2類聲環境功能區。
2024年5月28日，我委對該小區16幢1層、16幢4層、23幢10層、23幢15層臨近高架側的共4個點位分3個時段（18點24分、20點22分、23點55分）開展室外晝夜環境噪聲檢測，結果均符合相關標準。鑒於環境噪聲檢測數據均符合規範要求，莫幹山高架橋不增設隔聲屏。雖然該4個點位檢測數據符合規範要求，但交通噪聲對周邊環境有影響。
1.降低源頭噪聲產生。屬地交警部門對莫幹山路沿線加強車輛檢查頻次以及違法行為查處，6月-11月中旬，累計查處藍、黃牌貨車各類違法共計1200餘起。屬地住建部門加強對小區周邊項目檢查力度，督促規範施工。
2.強化日常養護作業。市區兩級城管部門嚴格要求莫幹山路高架橋及地麵道路養護單位落實“一日一巡”，發現問題及時處置。2024年6月至今，維修聲屏障56套、瀝青路麵維修點位9處，井蓋維修1座，現莫幹山路高架橋及地麵道路整體運行情況良好。
3.推進群眾矛盾化解。屬地街道積極收集群眾意見訴求，做好解釋溝通，2024年6月至今，溝通處置望林府小區噪音類投訴共4個，努力將信訪矛盾化解在基層。
2
D3ZJ202406060073
杭州市城市基礎設施建設管理中心
杭州市拱墅區祥符街道望林府小區來電人對受理編號：D3ZJ202405250048處理結果不滿意：核實情況中提到“2024年5月28日，對該小區16幢1層、16幢4層、23幢10層、23幢15層臨近高架側的共4個點位分3個時段（18點24分、20點22分、23點55分）開展室外晝夜環境噪聲檢測，結果均符合相關標準”，實際業主自測噪音均為超標。訴求：加裝隔音屏。
在2024年5月28日針對望林府小區的多點位、分時段聲環境檢測中，室外晝夜環境噪聲檢測數據均符合《聲環境質量標準》（GB3096—2008）2類標準，即晝間60dB及以下，夜間50dB及以下。本次檢測人員、儀器、環境、檢測方法嚴格按照《浙江省環境監測質量保證技術規定》相關要求，檢測數據真實、客觀反映該小區聲環境情況。
因未見投訴人自檢報告及相關資料，僅根據投訴人反映信息無法判斷其自檢數據的科學性、準確性。
莫幹山高架路直線距離望林府小區約380米。根據《莫幹山路提升改造（石祥路-104國道收費站）工程環境影響報告表》，該路段東側無噪音敏感點，且望林府小區位於本項目聲環境評價範圍外。