杭州是全國首批社會信用體係建設示範城市和首批守信激勵創新試點城市，在最近的全國36個省會及副省級以上城市綜合信用指數排名中，杭州位居第2，創曆史最好成績。

“全國城市信用狀況監測平台”是國家發改委委托國家信息中心中經網建設，綜合評價各城市的信用狀況的權威平台。目前該平台對全國661個城市進行7×24小時實時動態信用監測，實現了全國省會及副省級以上城市、地級市和縣級市全覆蓋。截至2020年5月31日，杭州在全國36個省會及副省級以上城市綜合信用指數排名第2，較去年同期提升4位，位居北京之後上海之前，創曆史最好成績。

杭州做了哪些努力？

堅持以評促改，推動信用助力營商環境優化取得新成效。杭州市以迎接世行營商環境評價為契機，把信用承諾貫穿行政審批全環節，大力推廣容缺受理、信用承諾前置，落實“信易+”行動，實現行政審批流程“再造”。

堅持獎懲聯動，推動守信激勵和失信治理取得新成效。杭州市對照國家聯合獎懲係列備忘錄，結合行政權力事項清單和責任清單，出台了《2019年杭州市聯合獎懲措施清單》，梳理獎懲措施302個，涉及部門31個。推動信用分類分級監管，全市出台了16個領域分類分級管理製度。

堅持平台開放，推動信用信息歸集、公示落實取得新成效。依托“城市大腦”城市治理中樞架構，杭州公共信用信息平台已實現所有市級機關、區（縣、市）和主要公用事業單位，共338類2947項信息共享協同，覆蓋全市常住人口、流動人口及各類注冊法人。統一社會信用代碼重錯碼率僅0.003%，為全國最低。

堅持信用惠民，推動信用應用場景拓展取得新成效。以城市個人誠信分“錢江分”為基礎，不斷拓展“信用+”在民生領域的場景應用，陸續已推出舒心就醫、“先停車後收費”等31項信用應用場景。

堅持助企紓困，推動實體經濟發展取得新成效。推動“以信換貸”，實現“杭州e融”與全國“信易貸”平台成功對接，並增掛全國信易貸平台，是2020年度全國首個與國家全國“信易貸”平台對接的城市。截至6月30日，“杭州e融”已累計成功撮合融資7200筆，授信金額217億元，其中，信用類貸款占比超60%。

打造“最講信用的城市”

下一步，杭州將以打造“最講信用的城市”為目標，將信用與營商環境提升、智慧城市建設、數字治理應用等方麵相結合，打響“信用杭州”品牌。

依托城市大腦，建設“一個係統”。打通公共信用信息平台與城市大腦、“親清在線”平台的互聯渠道，提升信用平台和網站服務能力，努力建設“一個係統”。加快建設杭州市信用聯合獎懲數字化係統，實現聯合獎懲成效跟蹤體係，推動信用數字化治理。

推進杭州市信用立法，出台“一部條例”。杭州市社會信用管理條例已經納入2020年立法預備項目，並已形成初稿。下一步將在條例的創新性、針對性和適用性等方麵吸取兄弟城市經驗，突出杭州特色，加快立法進程，完善頂層設計。

完善以信用為核心的新型監管模式，健全“一套機製”。建立以信用為核心的新型監管體製，突出事前、事中、事後三個環節監管。拓展信用報告應用，推動實行信用承諾製，並將其作為事中、事後監管的重要依據。

充分發揮信用惠民便企作用，推出“一批場景”。通過“城市大腦”賦能，進一步拓展“信用+”在家政、電梯等重點民生關注領域的服務範圍，讓老百姓得實惠、享便利。

圍繞城市治理能力提升，抓實“一個突破口”。全麵推廣政務用信，以市直部門和各區縣市的信用環境監測為突破口，督促和引導各部門在行業監管過程中積極使用第三方信用產品，以政務誠信引領帶動社會誠信。