為持續深化“爭星晉位、全域建強”行動，建強三方協同“主力軍”，提升社區精細化治理水平，近日，市委組織部、市委社會工作部、市住保房管局聯合印發了《深化黨建引領社區居委會、業主委員會和物業服務企業三方協同共治的若幹舉措》，提出深化黨建引領三方協同共治十項舉措。 

小區是居民最基本的生活場所，與居民生活緊密關聯的物業服務，更是影響著居民的生活幸福感。做“優”物業管理，建強三方協同“主力軍”，是關係百姓切實利益的“關鍵小事”，也是夯實基層治理的“民生大事”。

今年以來，住保房管部門深入開展黨建引領三方協同共治行動，從“細”處著手、往“實”處用力，引導關鍵要事由多方參與、共商共議，電梯更新、消防整改、園區優化升級等每天都在開展。同時，持續提高專業物業服務覆蓋率和業委會（物管委）組建率，物業管理工作正在深度融入城市黨建、基層治理體係。

飯點到了，老人結伴去小區老年食堂吃上一頓營養豐盛的午餐，而年輕人在飯後會去小區裏的百姓健身房鍛煉身體……蕭山區廣德小區裏如今的幸福圖景正是杭州聚焦黨建引領、三方協同的生動實踐。

如何讓物業、業委會、社區之間建立更好的良性溝通機製，形成治理大合力？廣德小區以居民為核心、以社區書記為牽頭人、以小區業委會為發力點、以物業公司為主要執行方、以黨員誌願者為監督協助方，創新建立黨建引領物業管理“1+1+N”的工作機製，即1名業委會負責人+1名物業負責人+N名社區工作者、黨員誌願者、社區熱心骨幹等。他們每月一次物業管理團隊專項行動、每月一次三方聯席會議、每半年開展一次滿意度調查，通過這樣的固定動作，讓三方在小區物業管理工作中主動參與，真正實現“小區事、小區管、管得好”的目標。

同時，依托社區黨委及相關部門的支持，廣德小區成立了物業管理區域專項工作小組，以微網格為單位，多形式廣泛彙集民意，統籌推進“兩委”班子成員與業委會“交叉”任職，讓居民真正找得到人、辦得了事，切實解決小區物業管理領域的突出問題。

為了更好地傾聽居民心聲、解決居民矛盾，廣德小區還搭建了“協商議事”溝通平台。充分利用居民議事亭、居民會客廳、文化走廊等議事空間，推出“廣議圓桌會”“老黨員調解室”子品牌。“廣議圓桌會”由業委會牽頭、居民參與、社區督導、物業落實。收集居民最關心的問題情況後，物業負責人直赴現場實地查看，並且由點及麵，通過“三駕馬車”的力量對整個小區存在的問題做全區域排摸，找準“病灶”，細化分類處置預案，聚集民生需求，解決居民長年累月的心頭事。近年來，積極推動了小區66部電梯的加裝、修剪了生長茂盛遮陽喬木、積極探討論證停車管理方案等。“老黨員調解室”在轄區內培育了一批有公益心、有專業知識、有能力的退休黨員核心骨幹，從成立之初的5人，到目前的11人，開展小區矛盾糾紛化解等活動，已化解矛盾糾紛200餘起。

在三方力量協同共治下，小區聚焦暖心貼心， 激發“紅色管家”服務細胞。在物業服務中心增設便民暖心服務點，小藥箱、血氧儀、血壓機等一應俱全；積極為孤老和行動不便的老人上門開展便民服務。同時，秉持誌願服務理念，提供鄰裏守望、環境保護、消除各類糾紛隱患等誌願服務1200餘人次，切實將服務延伸到小區、樓棟、居民身邊。點滴的暖心服務，處處彰顯著用心的“溫度”，真正做到業主的好管家、貼心人。

不隻是廣德小區，今年，為著力破解基層治理中的難點、堵點，住保房管部門不斷織密基層治理“一張網”。聚焦黨建引領，以黨的建設為紐帶，健全完善社區、業委會和物業企業三方協同共治機製，用共建共治共享的治理實效譜寫小區治理精彩蝶變的篇章，不斷擦亮居民生活的幸福底色。