谘詢電話為：87017030。

房屋檔案查詢窗口地址為：平海路45號平海大廈服務大廳。

（1）住房信息查詢：查詢杭州市個人名下住房信息。

（2）住房保障（房改）審批（備案）查詢：查詢杭州主城區個人名下的房改購房、專項用房、住房補貼、經濟適用房、公共租賃住房、廉租住房等審批情況，不含鐵路係統、軍區係統自行審批信息。

（3）房屋買賣合同備案信息查詢：查詢杭州市個人名下商品房和二手房房屋買賣合同備案信息。

（4）房屋檔案資料查詢：查詢房屋交易、商品房預售許可及房改購房、專項用房、住房補貼、經濟適用房、公共租賃住房、廉租住房等檔案資料。

（1）涉及國家安全、軍事等需要保密的房屋檔案；

（2）涉及政府部門直接管理或代為管理的房產；

（3）相關房屋業務辦理中形成的審批、審查、核準等文件材料；

（4）法律法規及有關規定不宜公開的檔案。

（1）窗口查詢。憑身份證原件到平海路45號平海大廈服務大廳查詢。

（2）網上查詢。通過浙江省政務服務網、手機端“浙裏辦”App搜索住房信息查詢或“e房通”進行查詢（不含房屋檔案資料查詢）。

（3）自助查詢機查詢。憑身份證原件到行政服務中心等辦事大廳設置的自助查詢機查詢（不含房屋檔案資料查詢）。

答：證件齊全、手續完備，符合查詢條件的，當日提供；不能當日提供查詢的，在受理申請之日起5個工作日內提供