今年以來，隨州市不動產登記中心以“亮旗領航，勇登先鋒”黨建品牌和“微笑登記美一天”服務品牌“雙輪驅動”，不斷改革創新，著力打造“一窗辦結”“企業服務”“帶押過戶”和“兜底窗口”四個特色樣板，全麵提升登記服務質效和便民利民服務水平，為全市優化營商環境營造良好氛圍。

“一窗受辦”，群眾最多跑1次。自2017年創建“全國百佳不動產登記便民利民示範窗口”以來，全市不動產登記進一步精減環節、提質增效，“一窗受理、集成辦理”模式在全省作經驗推廣。聯合稅務、住建等部門，實現了業務整合和流程再造，群眾可一次性完成“申請、受理、審核、繳稅、交費、繕證”，辦證“立等可取”。做到“1個窗口、共享1套資料、最多跑1次”，實現全業務“160”辦結；整合關聯事項，開通“組合聯辦”“不動產登記+N”網點延伸等服務，實現“一事聯辦”“一網通辦”；在全市開通51個網點，實現“多點可辦、少跑快辦”。

“專窗專辦”，企業服務更精準。優化企業辦事專區，提供“綠色通道”服務，實行“專人專窗專辦”，精準對接群眾和企業需求。大力推行“首席服務員”“利企便民十項承諾”“容缺受理製”“五專跟辦”，涉企首次登記實現“五證同發”“驗登合一”“交房（地）即辦證”；對小微企業和個體工商戶，免收登記費；免收公益性測繪和公益性公證費用並免費郵寄。今年共減免費用達76.6萬元。

“帶押過戶”，典型經驗複製落地。常態化開展不動產登記“帶押過戶”，實現續貸與不動產登記無縫銜接。目前，全市二手房“帶押過戶”業務共辦理66筆，累計支持融資達5314.7萬元，極大地緩解企業和群眾資金壓力。同時，“不動產宗地分割登記”“驗登合一”“公積金係統直連”“居住權登記”“不動產登記信息及地籍圖可視化”等創新改革舉措成效顯著。

“難事專辦”，兜底服務更務實。設立“辦不成事”反映窗口，建立完善“三級會審”機製，出台操作規範，為企業和群眾提供兜底服務。對已解決的問題進行整理複盤和分類，總結出“辦不成事反映窗口典型案例”，組織開展人員集中學習和經驗推廣。有效化解不動產登記難問題9件，涉及房屋土地270套（宗）。“辦不成事”反映窗口先進經驗在《中國自然資源報》刊發。

 來源：湖北省自然資源廳網站