為進一步優化營商環境，切實提升政務服務質效，加快完善政務服務“高效辦成一件事”機製，提升企業、群眾辦事便捷度和體驗感。11月28日，醴陵市自然資源局主要負責人前往醴陵市民中心自然資源窗口開展“一把手”走流程活動。

在檔案查詢窗口，醴陵市局主要負責人以業主身份辦理了企業信息查詢事項，詳細了解了辦理該項業務的資料清單、辦理流程及辦理時限等。並在不動產登記窗口詢問了湖南省不動產統一登記“一庫一平台”11月上線以來的運行情況。在自然資源行政審批窗口，他詳細了解規劃核實和土地核驗的辦理流程，並抽檢了2024年部分規劃核實和土地核驗項目。

醴陵市局主要負責人表示，服務窗口聯係著千家萬戶，窗口雖小，方寸之地提供的服務水平，卻反映出窗口單位的作風、辦事效率。自然資源窗口工作人員要換位思考，貼心服務，設身處地站在群眾和企業的角度考慮問題，以實際行動推動政務服務事項由“可辦”“能辦”“好辦”向“易辦”“快辦”“速辦”轉變。

來源：湖南省自然資源廳網站