今年以來，杭州民政深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，全麵落實省市三個“一號工程”和“十項重大工程”建設要求，鞏固提升民政“六大示範區”建設，助力我市打贏“兩場硬仗”，我市民政事業呈現良好發展態勢。

（一）基本民生保障更加精準有力

1.“弱有眾扶”社會救助綜合改革深入推進。深化低收入人口動態監測幫扶場景建設，對全市15萬戶低收入家庭進行常態化監測，為1.8萬餘個觸發預警的家庭提供幫扶救助。杭州“弱有眾扶”社會救助綜合改革被評為全省共富優秀試點。全國社會救助工作會議在杭召開，杭州做法會上交流介紹。杭州市“低收入人口動態監測幫扶”應用獲全國2022年度社會救助領域創新實踐優秀案例第一名，“七優享”工程“弱有眾扶”專項工作各項指標任務紮實推進，低保標準達到每人每月1259元，縣級助聯體覆蓋率達100%。

2.結對共富取得階段性成效。深入推進民政係統西部三縣（市）民生共富結對共建，安排資金200餘萬元，落地項目27個，推動市域均衡發展、優質公共服務共建共享。實施慈善促富行動三年計劃，以慈善信托形式籌集引領和帶動重點領域共富專項資金1000餘萬元，“善居工程”等一批民生項目加快實施。

3.未保工作水平不斷提高。製定出台《杭州市未成年人救助保護機構服務規範》《杭州市未成年人家庭監護能力評估指南（試行）》，推動未成年人保護工作規範化、製度化、科學化發展。打造村（社）“1+2”（未保專崗+兒童之家和兒童友好社區）末端服務陣地，深入開展“一創建三選樹”活動，蕭山區成功創建全國未成年人保護示範區。

（二）基層社區治理更加有序高效

1.現代社區建設全麵提升。認真落實全省現代社區建設工作推進會精神，研究製定本年度現代社區建設“四張清單”，推動11項年度重點指標、2項破難項目、4件民生關鍵小事落地落實，率先出台《杭州市城鄉社區“五社聯動”工作指引》。4639名新進專職社工下沉網格開展“認百家門”大走訪活動，走訪居民76萬戶，解決各類難題3.6萬個。杭州40個社區入選全省首批現代社區、8人獲評省級“最美社區工作者”、73個社區服務綜合體評定為省級星級社區服務綜合體，杭州現代社區建設向更高層次、更高水平邁進。

2.新型慈善體係進一步健全。推進慈善信托專項改革試點，聯合省銀保監局製定出台《杭州市慈善信托評估指引》，率先全國建立規範性、引導性和否決性三類指標體係。全國首單不動產慈善信托落地杭州，慈善信托累計備案金額達13.1億元，穩居全國大中城市首位。出台《關於新型慈善體係服務網絡標準化建設指引》，加快推進城鄉基層“慈善組織+慈善基地+慈善服務+慈善救助”標準化運行。正式設立杭州“慈善獎”，慈善發展指數連續四年位列全省第一。

3.服務保障亞運氛圍濃厚。舉辦杭州市“經濟注活力·亞運添風采”社會組織公益嘉年華，深入開展“亞運進社區”活動，累計開展各類迎亞運相關主題活動2萬餘場次。杭州亞殘運會主題即開票“福耀亞洲”成功上市發行。開展迎亞運街麵流浪乞討專項整治行動，累計救助流浪乞討人員3200人次。緊緊圍繞“平安護航亞運”主線，落細落實安全生產各項任務，全市民政係統保持平安穩定態勢。

（三）基本社會服務更加優質均衡

1.杭州養老服務工作獲國務院督查激勵。抓好《杭州市養老服務設施布局專項規劃》落地實施，深入推進困難老年人家庭適老化改造和家庭養老床位建設，累計建成家庭養老床位6700餘張、老年食堂1635家、康養聯合體118家，鎮街級居家養老服務中心實現全覆蓋。試點推行電動載人爬樓機服務項目，有力解決“懸空老人”出行、就醫等問題。“七優享”工程“老有康養”專項工作重大項目快速推進，重點指標和重點任務加快落地。

2.專項社會事務服務持續優化。認真落實內地居民婚姻登記“跨省通辦”試點工作，切實解決群眾婚姻登記過程中“多地跑”“折返跑”等難題。全國救助管理機構開放日活動主會場在杭舉辦，杭州“暖心救助”品牌影響力進一步增強。出台《關於杭州市區殯葬基本服務費用免費的實施意見》，實現遺體接運、火化等6項基本殯葬服務事項免費。試點推行花圈“以租代售”，切實減輕群眾殯葬負擔。杭州行政區域界線管理工作做法在全國培訓會議上作經驗介紹。

3.數字賦能“一老一小”深化拓展。“全城通”智慧助餐實現提質擴麵，目前已接入老年食堂600餘家，累計服務250萬人次，助餐優惠金額超過1000萬元。創新推出“安居守護”應用場景，上半年“安居守護”智慧呼叫係統開展緊急救助1200餘人次，主動關懷孤寡、獨居老人280萬人次，回訪滿意率達96%以上。全國人工智能條件下養老社會實驗工作研討會暨國際智能社會治理（養老）特色基地推進會在杭召開，杭州作交流發言。杭州數智賦能構建“一老一小”幸福生活圈做法獲省政府分管領導批示肯定。