“街道可以多辦幾次拍照培訓嗎？”嘉荷社區61歲的朱阿姨在居民群裏期待地問道，“智能手機培訓中的攝影課隻有1-2節，我記性不好，上過很快就忘了。”“同意，老師講的九宮格我又找不到了。”朱阿姨的呼聲得到了群裏老年人的一一附和。

自發自籌，需求與供給的雙向奔赴

“老人的一致要求反映出需求的共通性。”古蕩街道益之家社會組織服務站社工借此契機，在群內就居民意見征集發起接龍，一邊是意向排摸，一邊是資源籌集，解決師資及培訓課程。同時，同步發布宣傳推文，方便居民轉發發動。這也是西湖區社會組織公益創投“民呼我為—民生服務能力提升與培育項目”的一次切題探索和實踐，2天時間，報名通知推文閱讀量達到155人，報名人員超過70人。

內驅撬動，滿意度與服務麵的雙重考驗

如何盡可能服務更多居民，同時保持教學質量，維護良好的學習氛圍？麵對挑戰，6月4日，由福利彩票公益金資助的西湖區民政局“民呼我為——民生服務能力提升和服務項目”中開設了“樂享攝界”手機攝影課程第一期在古蕩街道民生綜合體拉開帷幕，現場52位居民參加。從活動伊始的相識到相投，分組學習，由組員雙向選擇推選組長，負責活動小組考勤、意見反饋、組員之間互學，形成了良好熱烈的氛圍。

創意活力，賦能與潛能的buff疊加

手機攝影班上形成了“木蘭”“愛古蕩”“春語”等多個充滿創意與活力的小組。授課老師韓老師和學員們交流著攝影技巧和審美，此時此刻，有共同愛好的他們超越了50年的年齡跨度，成為忘年之交。攝影課不僅包含了室內講座及室外采風，還會舉辦結業會，評選“組員敬愛”小組長及“飛躍進步”學員，現在每天仍有新的學員加群報名，引發了熱烈反響。本次攝影班活動廣受居民好評，學員們紛紛表示認識了許多新朋友，開闊眼界，增長見識。

接下來，古蕩街道社會組織負責人表示，會通過居民的需求設計西湖區公益創投“民呼我為——民生服務能力提升和服務項目”的相關活動，讓這些受居民喜愛的活動增添老年生活色彩，讓福彩公益金的項目辦得更有真才、有實學、有溫度、有人情味，通過公益服務項目架起社區融入的橋梁，成為精神共富的據點。

杭州市民政局

供稿：西湖區民政局  傅微萍 徐一健

2024年6月13日