各處室、直屬單位:

根據《杭州市人民政府辦公廳關於印發2019年杭州市政務公開工作要點的通知》（杭政辦函〔2019〕62號）精神，為進一步做好政務公開工作，結合我局工作實際，製定2019年政務公開工作實施方案。

一、總體要求

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》以及國家、省、市要求，著力提升政務公開質量，加強政策解讀和回應，深化重點領域信息公開，完善政務公開體製機製，切實增強人民群眾滿意度、獲得感。

二、工作任務

（一）加強公開信息審核及發布。對局官網及manbetxbrf com 政府網站上公開信息發布主體適用性、內容準確性進行嚴格審核並由專人發布，及時更新並規範發布政府信息公開指南。落實行政規範性文件發布規範要求，以標準電子文本格式展示，且公開要素包含完整標題、文號、“三統一”編號、發文日期、公開日期、有效性標注、解讀回應鏈接等。（責任處室：辦公室、政策法規處、科技與信息化處）

（二）做好季度統計及年度報告發布。在季度結束後一周內在指定欄目發布該季度依申請公開信息辦理情況，在每年1月31日前在局官網和manbetxbrf com 政府網站向社會公布本局上一年政府信息公開工作年度報告，內容包括主動公開情況、重點領域公開情況、依申請公開處理情況、引發行政爭議情況、工作中存在的問題及改進情況。（責任處室：辦公室）

（三）加強政策解讀和回應關切。按照“誰起草、誰解讀”的原則，政策解讀與政策文件起草同步組織、同步審簽、同步發布，規範政策解讀內容，包括政策製定的背景、主要內容、適用對象、注意事項、關鍵詞解釋、新舊政策差異、解釋單位及聯係人等；（責任處室：政策起草處室，辦公室、政策法規處）對安全生產及自然災害重大突發事件，以及社會關注度高的政策和熱點問題，要暢通民眾關切回應渠道，利用公開電話、局政務公眾號、媒體等，及時收集意見建議，對群眾關切作出回應；（責任處室：辦公室，有關處室、直屬單位按職責分工負責）對市委、市政府部署的重點工作落實情況加大公開力度；（責任處室：辦公室、各相關處室）做好人大代表建議和政協委員提案答複公開。（責任處室：答複辦理處室，辦公室、政策法規處）

（四）加強生產安全和自然災害事故信息公開。在局官網和manbetxbrf com 政府網站及時公開事故快報，每月公開全市生產安全事故情況通報，全麵公開由市應急管理局牽頭調查的生產安全事故和自然災害事故調查報告。（責任處室：應急指揮中心、事故調查相關處室、辦公室）

（五）加強“最多跑一次”信息公開。加強部門權責清單公開規範化，落實辦事指南和事項標準化動態調整，確保與實際辦理情況一致，便於公眾獲取和監督。及時梳理、完善和公開公共服務事項目錄，明確各服務事項的受理條件、辦理材料、辦理流程、實施依據、收費情況及常見問題解答等，通過浙江政務服務網進行公開，方便企業和群眾辦事。（責任處室：政策法規處）

（六）加強財政信息公開。深入推進局財政預決算信息公開，按規定時間及要求，在局官網和manbetxbrf com 政府網站財政信息公開局預決算信息。（責任處室：辦公室）

（七）加強政務公眾號管理。提升“杭州應急管理”政務微博和微信公眾號品質，加強原創內容采編及供稿，突出內容發布權威性，健全內容發布審核機製，不斷完善互動和服務功能，使之成為信息公開重要渠道。（責任處室：辦公室，各相關處室、直屬單位）

（八）加強依申請公開工作。規範信息公開申請程序，暢通受理渠道，明確工作標準，提高答複效率，加強與申請人的溝通，加強與相關部門協調，更好滿足公民、法人和其他組織依法獲取政府信息需求。規範政府信息公開申請接收登記、辦理答複、歸檔等各環節工作流程，依法保障公眾申請權和救濟權。（責任處室：辦公室、政策法規處，各相關處室、直屬單位）

三、有關要求

各處室、直屬單位要高度重視政務公開工作，加強組織領導，明確各處室信息公開工作具體責任人員（原則上為政務信息聯絡員），將政務公開工作納入局機關處室重要工作內容，確保政府信息公開工作落地落細。同時，要采取日常督查和專項督查相結合的方式，確保各項任務落實到位。

杭州市應急管理局

2019年7月29日