根據《杭州市人民政府辦公廳關於印發2020年杭州市政務公開工作要點的通知》（杭政辦函〔2020〕21號）精神，為進一步做好政務公開工作，結合我局工作實際，特製定2020年政務公開工作實施方案。

一、總體要求   

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞市委市政府決策部署，堅持以“公開為常態、不公開為例外”，進一步加大公開力度，增強公開實效，提升政務公開標準化規範化水平，更好地發揮政務公開在推進應急管理工作中的作用，為我市奮力展現“重要窗口”頭雁風采作出應急人貢獻。   

二、工作任務   

（一）規範信息發布內容。嚴格落實主體責任，加強對公開信息的審核及發布。進一步完善信息公開目錄和指南，規範信息公開專欄設置，並落實專人負責，及時準確更新發布信息。加強行政規範性文件管理，落實好相關公開要素予以公開。（責任處室：辦公室、政策法規處）  

（二）推進政務服務信息公開。全麵準確公開服務事項、辦事指南、辦事流程、辦理材料、常見問題等，並做好及時動態完善和調整，方便企業和群眾辦事。（責任處室：政策法規處）

（三）加大重點領域信息公開。加大應急管理、安全生產相關工作的信息公開，及時公開相關工作動態。深化行政執法信息公開，及時公開安全生產行政執法決定。加強生產安全和自然災害事故信息公開，每月公開全市生產安全事故情況通報，全麵公開由市應急管理局牽頭調查的生產安全事故和自然災害事故調查報告。完善災害事故救援領域信息公開， 加強自然災害預警、專業服務、避災安置場所等信息公開力度。（責任處室：辦公室、政策法規處、執法隊、應急指揮中心、減災救災處）

（四）加強政策解讀和回應關切。按照“誰起草、誰解讀”的原則，政策解讀與政策文件起草同步組織、同步審簽、同步發布。積極采用圖表圖解等方式加強解讀效果。暢通公開電話、政務新媒體等公眾互動渠道，回應社會關切。對安全生產及自然災害重大突發事件，及時發聲，持續發布權威信息；對社會關注度高的政策和熱點問題，及時收集意見建議，加強輿情監測、分析、研判及回應。對市委、市政府部署的重點工作落實情況加大公開力度。切實做好人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開工作。（責任處室：政策法規處、辦公室、相關業務處室）

（五）加強公開平台建設管理。按照要求加快推進網站集約化建設，切實發揮網站第一平台作用。強化政務新媒體管理，健全內容發布審核機製，提升“杭州應急管理”政務微博和微信公眾號品質。創新運行抖音號，進一步擴大影響力，增強宣傳效果。（責任處室：科信處、辦公室、宣保中心）  

（六）提高依申請公開工作質效。規範政府信息公開申請登記、審核、辦理、答複、歸檔工作流程，健全完善工作機製，加強與申請人的溝通，加強與相關部門的協調，切實提高答複質量和效率。及時做好季度統計及年度報告發布。（責任處室：辦公室、政策法規處）  

三、有關要求   

各處室、直屬單位要高度重視政務公開工作，將政務公開工作納入局機關處室重要工作內容，落實責任人，明確工作責任，紮實開展好各項公開工作，確保全局政府信息公開工作落地落細。強化監督保障，采取日常督查和專項督查相結合的方式定期開展檢查，確保各項任務落實到位。