“每一季度的城市大腦成果發布會，都是一次深化認識、改革求變、發展順變、提升應變的過程。”昨天下午，市長劉忻在杭州城市大腦三季度成果發布會上如是說。

從2016年至今，由概念成長為平台、從交通治堵延伸到城市治理，城市大腦不斷“上新”，原有場景持續深化。而隨著杭州城市大腦加速進化，不斷拓展城市數字治理變革的廣度和深度，杭州這座城市也正在變得越來越“聰明”。根據《中國城市數字治理報告(2020)》，杭州數字治理指數位居全國第一。

三季度亮點和四季度重點:

“直達”場景持續做深做透

精細化智慧化治理能力直達城市末梢

“直達”是城市大腦第三季度的關鍵詞——惠企直達、民生直達、街區治理直達場景持續做深做透，效果愈加顯著，也將惠及更多群體。

7月22日，“親清在線”平台小微企業和個體工商戶“兩直”資金補助模塊正式上線。短短一周時間內，就受理了全市36萬戶市場主體的申請，實現12億的財政資金，精準發放至15萬戶的小微企業。“親清在線”平台功能的持續完善，也支撐著更為複雜的政策兌付和在線許可事項，助力企業解難紓困，激發市場新活力。

“直達”理念除了惠企還向惠民延伸。在西湖風景名勝區，龍井村景區利用“便捷泊車”和“數字公交”綜合賦能，有效破解了龍井村景區長期的擁堵難題。在上城區，打造“會思考的街區”，穿透多部門、多主體數據，對101萬個車牌號、305萬條交通信息、163萬條掛號就診及周邊停車泊位數據進行研判。在下城區，天水街道在武林商圈實現跨商場的通停通付功能，首次打通城市大腦停車係統和商場會員體係，不同商場的停車優惠券相互通用，有效優化區域內的泊車資源配置。

此外，城市大腦四大重點場景：舒心就醫、便捷泊車、歡快旅遊、暢快出行覆蓋麵進一步擴大，並為醫院、街區等周邊交通的綜合整治全麵賦能。

基於城市大腦的賦能而湧現出來的治理實踐，正讓城市感知更為敏銳，精細化、智慧化治理能力也將直達城市末梢，為群眾提供更多貼心服務。

而新一季，杭州城市大腦建設又將有哪些亮點？四季度，杭州城市大腦將深耕“十大重點任務”和“十大應用場景”，其中涵蓋了惠企惠民、醫療健康、街區治理、防汛防台、食品安全等多方麵。此外，12大應用場景也將於年底上線：防汛防台應急聯動（二期）、生活垃圾分類、“兩客兩危”綜合管理、公共交通協同、便民車檢建設、舒心就醫（二期）、安心培訓、安心家政、跨境電商便民化、民意直通車及“12345”智能服務升級、財政電子票據、產業鏈監測雷達。

新賦能新體驗：

“民生直達”平台上線

讓政策主動找人

而在本次發布會上，杭州城市大腦“民生直達”平台也正式啟動。該平台是“親清在線”政企服務直達理念向民生領域的延伸，建設重點突出四個字：找人、兌現。

“民生直達”平台一方麵將人社、殘聯、軍人事務局等十餘家單位的一百多項惠民政策事項統一梳理集成，並通過城市大腦中樞係統調用關鍵領域、關鍵數據，實現多部門數據協同、集中運算、自動匹配，讓數據在基層快跑、落地。

另一方麵，平台還根據政策兌現要求、服務對象類別，進行民生政策兌現全流程再造；平台還可自動匹配信息，查找服務對象，讓政策主動來“找人”。有了這個平台，資金發放不再需要層層審批、層層轉撥，而是通過平台指令，直達個人戶頭；對急難、特殊群體的補助資金，做到當日兌付、當日到達。比如，困難群眾“大病一次性救助”事項，以往都是線下操作，經過個人申請、社區審核、街道審批、區級彙總、下撥資金到街道、再逐一轉賬到申請人賬戶6個環節，個人還要向社區提供低保、特困戶等至少4項材料，審批周期在30天左右，如遇材料遺漏還要延長到次月撥款，現在，通過數據協同即可主動發現對象，實現當日發放。

此外，平台還具備在線形成“幸福清單”的功能，群眾享受了什麼政策、具體金額、兌付時間等都“一單可見”。特別是對殘疾人、行動不便老年人等困難群眾，社區還將定期送清單上門，群眾足不出戶，“政策紅利”就已主動“送到”。

目前，“民生直達”平台已在西湖區三墩進行實踐，在江幹、西湖、拱墅三區進行試點，成熟後將向全市推廣。

杭州城市大腦研究院：

為智慧城市建設和運營

提供智力支撐

杭州城市大腦總架構師王堅認為，城市大腦發展到現在，是時候進行一個智能體係的思考。“我們剛剛開始，是開始的開始。”王堅說。

杭州城市大腦研究院作為杭州城市大腦的重要組成部分、係統的基礎支點之一，旨在為杭州乃至為全國、全球智慧城市建設和運營提供強大的智力支撐，引領城市數字治理的建設方向，推廣傳播先進的數字治理理念和思想。會上，浙大城市學院校長羅衛東受聘成為杭州城市大腦研究院院長。“城市大腦是杭州獻給世界的禮物，如何獻，是接下來我們要思考的問題。”羅衛東以“在線善治：講對 講好 講開”為題，彙報了杭州城市大腦研究院建設思路。

羅衛東認為，要從潛力、智力、耐力、活力四方麵促進城市大腦升級，形成多元開放的治理架構，開展躬行實踐的學術研究，打造全媒聯動的宣傳矩陣，增強自我革新的積極實踐。