杭州2019年老舊小區改造工作典型案例和先進集體日前公布，共有20個項目被評為“最佳案例”與“樣板案例”，上城區等六區獲評“優秀集體”，市建委等14個部門獲評“優秀服務保障單位”。

本次活動自5月6日啟動，開放公眾參與，既是對“時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人”思想的忠實踐行，也是一場引導全社會尤其是社區居民認識老舊小區改造、支持配合老舊小區改造的有效傳播。如果說還存在哪些缺憾，那就是公眾對信息量的承受力畢竟是有限的，很多人可能隻注意到了老舊小區經過改造後的煥然一新、賞心悅目，而沒有注意到改造的艱難過程。

為什麼要強調改造的過程？因為老舊小區改造，並非在一張白紙上作畫，而是在一張已經被畫過的紙上再作畫。“一張白紙沒有負擔”，一張有畫的紙上處處都是“負擔”，那麼優秀的老舊小區改造案例，不僅要讓人看得到優秀的成果，更要讓人看得到優秀的過程——如何協調各方利益，如何化解矛盾衝突，如何打通各種“腸梗阻”……小區與小區不一樣，遭遇的困難也就不一樣。有句笑談說是“凡是能用錢解決的事都不算事”，但老舊小區改造，是一件隻靠錢不行、必須靠人才能解決的“關鍵小事”“民生大事”——靠政府部門、社區幹部用心用情用力、創新方法、提升基層治理能力；靠社區居民互諒互讓、積極參與；靠動員企業回饋社會、擔負起社會責任。

杭州在老舊小區改造方麵，一直走在全國前列，不少城市開展老舊小區改造工作也往往借鑒“杭州經驗”。這是值得杭州欣慰的，同時也意味著一種責任——要把老舊小區改造工作做得更好，形成更多有價值的實踐成果、製度成果、理論成果。上個月底召開的市委十二屆九次全會提出要“努力成為宜居城市建設的實踐範例”“努力成為最具幸福感城市建設的實踐範例”，那麼老舊小區改造就是其中不可或缺的重要內容之一。所以我們在注重實踐的同時，也要注意總結，從優秀老舊小區改造案例中挖掘、整理並形成係統的、可以推廣的“杭州經驗”。

有必要一提的是，老舊小區改造的“杭州經驗”，不應隻適用於老舊小區，也完全可以變通後推廣到新小區。當前不少新小區治理的難題，一是業委會作用有限、物業不作為，二是居民缺少自治的能力，十分需要外部介入比如社區介入並作為主導的力量，來重建“發揮居民主體作用”的體係；通過黨建引領、協商共建、夯實基礎、突出重點，營造出平安、整潔、舒適、綠色、有序的小區環境，同樣是很多新小區居民的熱切期盼。