近日，富陽區民政局落實審計整改，出台《杭州市富陽區養老服務電子津貼製度管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》），切實加強全區養老服務電子津貼工作的監督管理，進一步提升居家養老服務水平。

2023年，富陽區審計局在實施部分共同富裕政策推進情況專項審計調查時發現，養老服務電子津貼製度在具體實施過程中存在服務覆蓋率低、個別服務人員重複刷單等諸多問題。區民政局積極落實問題整改，全麵調查了解全區養老服務電子津貼實施情況後，製訂出台上述《管理辦法》，從源頭上規範養老服務電子津貼管理和使用。

《辦法》明確了區民政局、鄉鎮（街道）、村（社）、服務機構各方職責，特別是加強了鄉鎮（街道）專職養老服務人員、村（社）人員通過上門、電話回訪等方式對電子津貼服務機構的服務質檢監管，切實強化服務監管。

《辦法》明確了老年人（家屬）在接受養老服務中的權利和義務。對老年人（家屬）在享受養老服務電子化津貼政策中的權利和義務進行了細化，明確在接受服務中應承擔的責任，對服務質量形成有效監督。

《辦法》細化了養老服務監管機製。采取服務機構自查、鄉村兩級檢查、第三方機構回訪、民政部門複核等方式，多層次開展服務質量測評，加強養老服務電子津貼資金結算監管。（富陽區局 羅紅民）