日前，浙江經緯產融控股有限公司的負責人專程將一麵寫著“悉心指導效率高，優質服務暖人心”的錦旗，送到了淳安縣行政服務中心市場監管窗口，以感謝工作人員為其企業變更業務中提供的優質服務。

據了解，該公司負責人平時都不在淳安，公司需要辦理經營範圍、注冊資本和名稱等係列變更，因情況特殊隻能通過線下辦理。市場監管窗口工作人員在事前的聯係中，一次性將所需材料清單告知，並提供了材料模板。等該公司負責人到現場辦理時已臨近下班，工作人員主動延時服務，耐心指導申報，使其當場就拿到新的營業執照。

這也是淳安市場監管局通過加強行政審批隊伍建設，用好助企服務機製，在“一件事”落地落實的基礎上，融合企業需求，創建特色“菜單”，提升辦事效能的一個縮影。

今年以來，淳安市場監管局通過深化企業開辦“一件事”、變更“一件事”、注銷“一件事”等各類“一件事”改革，企業開辦平均時間壓縮至6分鍾，變更注銷業務半日內辦結，同時依據企業、園區的特色需求開展點單式服務，開展預約辦、上門辦、延時辦服務，提升服務效能。

青溪銀泰城是淳安的重點文商旅項目，隨著該項目開業在即，經營證照集中辦理服務需求量明顯增大。淳安市場監管局工作人員通過對接銀泰商管人員，梳理證照辦理的各類材料及流程，在招商環節就將涉及市場監管相關證照所需的材料及辦事指南同步發放，做好開辦事集中指引，餐飲裝修現場指導，開設服務專窗，助力開業“一件事”辦理。

此外，淳安市場監管局在落地落實“一件事”的基礎上，還融合企業需求，創建特色“菜單”，提升辦事效能，並建立了跨部門協同機製，與稅務、人社、公積金等部門強化溝通協調，共享問題信息，推動“一件事”服務深入落實；同時，結合縣內助企服務員定期報到和問題反饋機製，圍繞新《中華人民共和國公司法》實施後的常見問題，開設注冊資本、組織機構谘詢服務專窗，依據企業需求，提供專業服務。