近日，西湖區市場監管局聚焦企業信用修複的痛點、難點與堵點，通過信用修複“一件事”改革，大幅提升企業信用修複效率和服務質量。

今年5月，杭州世起貿易有限公司收到西湖區市場監管局的信用修複提醒短信，指示其登錄國家企業信用信息公示係統（浙江）及浙江政務服務網（杭州），上傳相關材料進行在線修複。西湖區市場監管局還為該公司提供了詳盡的指導，該公司的申請在當日就得到了快速處理。

為了優化信用修複工作，西湖區局督促全區31家執法部門開設信用修複審核賬號，並舉辦了全區信用修複“一件事”平台業務交流培訓會。通過組建信用修複審批部門和企業谘詢聯絡群，西湖區引導企業通過一件事平台提交申請，並實時解答企業在操作過程中的疑問，確保“即接即辦”“信用快修”。

此外，該局還建立了部門聯動高效修複機製，細化信用修複審核流程，依托部門聯絡群實現快速響應。目前，該區的行政處罰修複審核通過件數達到174件，部門審批平均時長為3.2個工作日。