一、發售時間：

2023年11月15日—2024年10月31日，2023年11月15日開卡後即可使用至2024年12月31日止。

二、發售渠道：

（一）線上辦理：

1.個人線上辦卡：

（1）打開支付寶—搜索“杭州公園年卡”，選擇杭州公園年卡-小程序，進入浙裏辦界麵—去辦理—輸入姓名、身份證號，選擇區域—支付成功即辦理完成；或選擇杭州公園年卡-生活號，進入生活號界麵—線上辦理—去辦理—輸入姓名、身份證號—支付成功即辦理完成。

（2）打開浙裏辦—搜索“杭州公園年卡”，進入杭州公園年卡應用界麵—去辦理—輸入姓名、身份證號，選擇區域—支付成功即辦理完成。

2.企業線上辦卡：登錄網址http://teamcard.lotsmall.cn/login，按提示注冊—登陸—新增開卡人員—完善信息（可選）—提交—轉賬—上傳支付憑證—確認開通—申請電子發票。

（二）線下辦理：

1.公園年票發售中心：南山路61號(學士公園羅馬廣場南側)，營業時間：8:30—16:30，全年無休，節假日照常辦理。谘詢電話：87065409、87064319

2.市民卡服務網點：網點地址及營業時間以杭州市民卡管理有限公司公告為準，可通過市民卡APP查詢服務網點，或致電96225市民卡客服熱線谘詢。

三、業務辦理：不同辦理渠道及發售點，業務辦理範圍不同。

（一）線上辦理（含個人、企業）：特指持有符合公園年卡辦理條件的杭州市民卡（學齡前兒童及外籍卡除外，首次開通公園年票功能的市民卡必須有18位身份證號）及公園IC卡的市民，可在線辦理開通、充值業務。新卡辦理後即可使用。

（二）線下辦理：

1.公園年票發售中心：繼續辦理杭州公園年票（公園IC卡、市民卡公園年票）所有業務。

（1） 新卡辦理：分個人與團體卡辦理

個人辦理：杭州市居民持身份證辦理；外地駐杭人員持身份證和居住證（地址為杭州）辦理；在杭大中專院校（全日製）學生持身份證及已注冊且在有效期內學生證辦理；杭州市戶籍、但持外地身份證者，持戶口簿和身份證辦理；未成年人持杭州市戶口簿辦理。上述杭州市範圍包括杭州市區和三縣（市），證件必須是原件。新卡辦理需隨帶本人1寸或2寸免冠近照。

團體辦理：憑單位介紹信、在職證明、身份證複印件、及１寸或2寸免冠近照辦理，其他要求同上。介紹信、在職證明均需單位蓋章。

新卡辦理後於2023年11月15日起使用。公園IC卡卡質有效期為3年。以辦理之日起計，超過3年或3年內因人為因素造成卡質受損，無法繼續使用的，持卡人須重新換卡，費用自理。

（2）充值：直接持公園IC卡或已開通公園年票功能的市民卡辦理充值業務。

2.市民卡服務網點：僅限符合公園年卡辦理條件的杭州市民卡，持卡辦理開通、續辦充值業務，負責相關的谘詢、異常處置。

四、交費標準

根據物價批複：首次辦理費為50元/張/年，續辦費為40元/張/年；7月１日後購半年票，半年費首次辦理為30元/張，續辦費為20元/張。

遺失補辦公園IC卡，收取補換卡費10元／張。補卡辦理截止日至2024年11月30日。

學齡前兒童因市民卡功能限製，暫不能開通市民卡公園年票功能；市民卡因卡麵脫落或照片模糊等原因，導致辨識困難的，不予辦理開通或充值業務；已辦理過公園IC卡，開通市民卡公園年票功能並續費屬於續辦。

五、接觸式公園IC卡換卡：特指卡背麵注有“旅遊金卡”四字，同時芯片裸露在外的IC卡，自2015年起已不再繼續使用，持該類卡的市民，須攜帶本人身份證(原件)、一寸或二寸免冠近照及接觸式老卡進行充值、換卡。換卡免費，人為損壞卡除外。未帶證件者，不予辦理充值業務。換卡時須辦理充值業務。

六、使用範圍：嶽廟、六和塔、靈隱飛來峰、虎跑、植物園、動物園、錢王祠、玉皇山、少年兒童公園、萬鬆書院、郭莊、木蘭山茶園、雲棲公園(景點)均刷卡入園，全年通用，其中個別公園在舉辦大型展覽期間需按物價部門規定實行補差；黃龍洞、城隍閣、胡雪岩故居等公園(景點)根據物價部門有關規定實行補差；湖中三島、六和塔登塔及西湖夜遊等，公園年票不通用。上述使用範圍若遇政策調整，按照最新政策執行。

另外，持在有效使用期限內的公園IC卡和市民卡公園年票可享德清縣境內部分景區免費或優惠政策，其中：新市古鎮景區內的文史館、陸仙樓、鍾兆林故居、民間藝術館、蠶文化館全年免費參觀；參觀德清莫幹山、下渚湖景點、上渚山奇幻穀、地信小鎮需補半價票；參觀歐詩漫珍珠小鎮需補差價15元。上述景點優惠政策（以當地公告為準）僅限2024年。

七、使用方法：在有效使用期限和使用範圍內，可憑公園卡、市民卡或身份證刷卡入園。同一公園（景點）每天刷卡入園不超過兩次。凡發現借用、冒用他人公園IC卡或市民卡公園年票遊覽公園（景點）者，按公園（景點）管理處有關規定給予處理。

八、公園年票一經出售，概不退換。

杭州西湖風景名勝區管理委員會網址：

網址：http://westlake.hangzhou.gov.cn/ 

杭州公園年卡生活號二維碼：

各應用平台下載“浙裏辦”

杭州西湖風景名勝區管理委員會

2023年11月