2023年，景區執法隊在區黨工委的堅強領導下，圍繞孫書記調研提出的五項重要指示精神，落實管委會“三大戰役”部署，連續奮戰300多天，圓滿完成了護航亞運等各項任務。榮獲“杭州市‘大綜合一體化’行政執法改革集體嘉獎”，被《中國新聞報》專版點讚報道。

一、2023年重點工作

（一）黨建引領聚力鑄“魂”

1、黨建“領航”。抓實主題教育開展，抓好黨建引領幹部鑄魂工程。開展“循跡溯源學思想促踐行”現場教學、黨委書記上黨課、“鑄魂、磨刀、煉氣”幹部講壇、老將軍上黨課等活動。提煉“黨建+”工作法，推進省級“楓橋式”基層執法中隊建設。

2、黨建“賦能”。牽頭與區交警大隊、消防救援大隊共同打造執法領域“藍盾護湖”黨建品牌。突出西湖世界遺產特色元素，秉承“西湖無小事”執法管理理念，聯動開展工程車整治、旅遊秩序及燃氣、亞運火炬接力路線全領域整治等工作，推動黨建聯建與業務領域深度融合。    

3、黨建“強基”。出台日常表彰激勵措施，全力打破“躺平”“躺贏”現象，提振隊伍精氣神。1人獲評“全省綜合行政執法係統隊伍規範化成績突出個人”，1人獲評“全省綜合行政執法工作先進個人”，1人獲評“平安護航黨的二十大成績突出個人”，1人獲評杭州市“擔當作為好支書”；隊黨委和3名黨員榮獲名勝區“兩優一先”表彰；2個黨支部及2名黨員上榜名勝區“紅色領航·奉獻亞運”先進集體和先鋒個人；女子巡邏隊榮獲“浙江有禮·四個一百”文明窗口典型。

（二）風險防控敢抓善“謀”

1、嚴管善管，全麵整治消除不穩因子。圍繞護航亞運主線，部署綜合執法保障12項重點領域專項行動，從2月開始，就野導、燃氣安全、人行道違停等頑疾與各部門全力聯動，治理一處、解決一片；8月份全麵啟動雙領導帶班製和24小時備勤製，重點對亞運火炬接力沿線，國家元首、嘉賓駐地賓館等區域開展全天候管理，確保決戰決勝；火炬傳遞當天，一時段一重點，全力守護景區高光時刻。迎亞運整治行動共出動4100餘人次，立案812起。

2、從嚴從實，織密網格確保執行到位。依托管委會大安全體係，持續深化“1+2+2+N”執法聯動，構建“人在網中走、事在格中辦”管理模式，做到底數清、情況明。春節、五一、國慶等重要節點保障期間，科室全員赴一線，加強檢查監督，圓滿完成太子灣音樂節、女子半程馬拉鬆、國風節、茅鄉水情龍舟賽等保障任務，共出動4700餘人次，做到拉客停車零投訴，信訪事項受理率、辦結率均為100%，圓滿完成各項保障任務。

3、亮出精彩，打造品牌講好西湖故事。今年被國家級、省市級主流媒體報道92篇（次），拍攝27個短視頻，“我的亞運故事”被人民網報道，初步形成“景區最美執法藍”宣傳品牌。做好輿情監測預警，平穩處置“騎馬逛西湖”等17次輿情事件。西湖女子巡邏隊亮相揚州瘦西湖，傳播西湖文化。

（三）執法改革提質增“效”

1、全要素規範。積極承接新劃轉事項，形成全覆蓋執法監管網絡。健全法製保障中心建設、編製《日常執法手冊》、優化辦案程序、建立案件通報製、製定《執法業務考核辦法》、嚴格落實案件審查製，一係列舉措夯實改革根基。

2、全質效提升。截至11月底共查處案件941起，違停貼單2.23萬起，罰款金額360餘萬元，查處大案要案6件，新劃轉執法事項案件219起，追回勞動者工資450萬餘元。“施工單位在施工過程中對地形地貌造成破壞案”為全市首案，“佘某攜犬出戶未束犬鏈案”在全市行政執法案卷評查中（全市選送1029件僅評出13件）被評為“示範優案”。

3、全身心服務。持續推進監管“一件事”集成改革，完成700餘家執法對象信息錄入，部署開展“綜合查一次”，覆蓋檢查事項134項，極大減少對企業的幹擾，營造良好的營商環境。嚴格落實142項輕微行為不予處罰清單，共實施不予處罰59起。主動作為，加強普法宣傳和違規典型案例宣傳，降低企業違法風險，助力16家企業完成信用修複。

（四）隊伍建設強功煉“氣”

1、內功再淬煉。“鑄魂 磨刀 煉氣”主題活動貫穿全年，立足“六大工程”立崗競賽，以綜合考評、流動紅旗評選、表揚令等舉措提振隊伍精氣神。嚴格落實案件審查製，每月開展案件單位自評、交叉互評，對2021年以來730起案件按最新要求逐一審查整改，全麵提升案件質量，以過硬本領促進執法規範化。

2、管理再強化。修訂更新《重大行政執法事項會商辦法》《執法事項及案件移送規定》等25項製度，全麵規範工作流程，夯實製度根基。開展全員培訓、一周一訓、每周一學、師徒結對等活動，嚴格落實案件審查製、通報製，以管理製度化促進執法精細化。

3、裝備再升級。以規範化建設為引領，力促工作規範、高效運轉，錘煉過硬作風。采購電動自行車、電動巡查車、特種技術用車等執法裝備187件，以裝備配置現代化促進執法高效化。

（五）數智實戰以“快”製快

1、指揮中心迭代升級。結合景區需求，全麵升級數字指揮中心，構建“1中心+3片區”“小腦+手腳”運行機製，搭建AI算法模型，搭載11個數智景區特色應用和2個執法監管“一件事”特色主題場景，實現發現、交辦、落實、反饋全流程閉環。

2、指揮調度多級互聯。打通多個指揮中心，實現跨層級音視頻互通及統一調度，對各類預警信息及時研判，對緊急事件提級指揮，做到數據可查、安全可防、違法可糾、精準指揮，將數字效能轉化為執法新動能。

3、大腦中樞強力輸出。將轄區關鍵環節和場景全麵置於動態監控中，形成“2430”快速反應機製（24小時在線，30分鍾到達現場處置）。充分發揮指揮中心作用，僅用3小時完成“跳湖入水”輿情事件精準處置；亞運火炬傳遞執法保障期間，“數字”護航火炬傳遞沿線平穩有序。

二、2024年工作思路

2024年是杭州進入“後亞運時期”的初始年，是“大綜合一體化”執法改革成果展示年，執法隊將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，在名勝區黨工委的堅強領導下，聚力“強履職、守安全、賦數智、聚合力、強黨建、促發展”六大行動，織密西湖景區大安全網，推動習近平總書記考察浙江重要指示精神在西湖景區高標準落地。

（一）緊扣“強履職”主基調

積極履行執法職責、規範執法辦案程序，謀劃推進新劃轉執法事項案件突破與辦理，打造精品案例。加強培訓交流，形成先進經驗，提煉改革亮點。

（二）抓牢“守安全”主旋律

依托景區管委會大安全體係配置，發揮網格優勢，提升風險預見和安全防範能力。樹立高度風險意識，守牢大安全底線。塑造“楓橋”執法品牌，把問題化解在基層。

（三）做強“賦數智”主引擎

以實戰為導向，全麵提升隊指揮中心整體實力，打造智慧平台。全方位彙集數據，打造更廣更細的風險感知防範網絡。向數智化要戰鬥力，破解人員少、事項多的被動局麵。

（四）打好“聚合力”組合拳

與業務主管部門高效協同，構建執法監管全閉環；與其他執法單位加強溝通協作，破解頑疾；與屬地管理單位提升聯動的深度和廣度。

（五）擰緊“強黨建”總開關

強化黨風廉政建設源頭治理，做好推優選樹、暖心服務，激發幹事創業活力。深挖特色優勢，開展支部品牌建設。持續升級“藍盾護湖”黨建聯建品牌，將聯建優勢最大化。持續擦亮西湖女子巡邏隊金字招牌，講好西湖故事。

（六）抓住“促發展”關鍵詞

推進執法力量下沉，提升執法效能。優化服務，營造良好的營商環境，謀求共富西湖。送法進村社，以法治之力護航和美鄉村建設行穩致遠。堅持情係於民，推行“一線工作法”，服務中外遊客。

2024年，景區綜合行政執法隊將在名勝區黨工委的堅強領導下，腳踏實地、擔當作為，聚力鍛造一支“全時空守護、全領域執法、全區域協同、全身心服務”的執法鐵軍，為推動西湖景區可持續高質量發展貢獻執法力量。