一、發售時間：

2024年11月15日—2025年10月31日；2024年11月15日開卡後即可使用至2025年12月31日止。

二、發售渠道：

（一）線上辦理：

1.個人線上辦卡：

（1）打開支付寶APP—搜索“杭州公園年卡”，選擇杭州公園年卡-小程序，進入浙裏辦界麵—去辦理—輸入姓名、身份證號，選擇區域—支付成功即辦理完成；或選擇杭州公園年卡-生活號，進入生活號界麵—線上辦理—去辦理—輸入姓名、身份證號—支付成功即辦理完成。

（2）打開浙裏辦APP—搜索“杭州公園年卡”，進入杭州公園年卡界麵—去辦理—輸入姓名、身份證號，選擇區域—支付成功即辦理完成。

（3）打開杭州市民卡APP-點擊“市民碼”，選擇公園年卡，進入杭州公園年卡界麵—去辦理—輸入姓名、身份證號，選擇區域—支付成功即辦理完成。

2.企事業團隊線上辦卡：登錄網址http://teamcard.lotsmall.cn/login，按提示注冊—登陸—新增開卡人員—完善信息（可選）—提交—付款—係統審核完成後可申請電子發票。

（二）線下辦理：

1.公園年卡發售中心：南山路61號(學士公園羅馬廣場南側)，營業時間：8:30—16:30，全年無休，節假日照常辦理。谘詢電話：87065409、87064319

2.市民卡服務網點：網點地址及營業時間以杭州市民卡管理有限公司公告為準，可通過市民卡APP查詢服務網點，或致電96225市民卡客服熱線谘詢。

三、業務辦理：不同辦理渠道及發售點，業務辦理範圍不同。

（一）線上辦理（含個人、企業）：特指持有符合公園年卡辦理條件的杭州市民卡（學齡前兒童及外籍卡除外，首次開通公園年卡功能的市民卡必須有18位身份證號）及公園IC卡的市民，可在線辦理開通、充值業務。新卡辦理後即可使用。

（二）線下辦理：

1.公園年卡發售中心：繼續辦理杭州公園年卡所有業務。

（1） 新卡辦理：分個人與團體卡辦理。

個人辦理：杭州市居民持身份證辦理；外地駐杭人員持身份證和有效居住證（地址為杭州）辦理；在杭大中專院校（全日製）學生持身份證及已注冊且在有效期內學生證辦理；杭州市戶籍、但持外地身份證者，持戶口簿和身份證辦理；未成年人持杭州市戶口簿辦理。上述杭州市範圍包括杭州市區和三縣（市），證件必須是原件。新卡辦理需隨帶本人1寸或2寸免冠近照。

團體辦理：憑單位介紹信、在職證明、身份證複印件、及１寸或2寸免冠近照辦理，其他要求同上。介紹信、在職證明均需單位蓋章。

新卡辦理後於2024年11月15日起使用。公園IC卡卡質有效期為3年。以辦理之日起計，超過3年或3年內因人為因素造成卡質受損，無法繼續使用的，持卡人須重新換卡，費用自理。

（2）充值：直接持公園IC卡或已開通公園年卡功能的市民卡辦理充值業務。

2.市民卡服務網點：僅限符合公園年卡辦理條件的杭州市民卡，持卡辦理開通、續辦充值業務，負責相關的谘詢、異常處置。

四、交費標準：

根據杭州市物價部門批複：首次辦理費為50元/張/年，續辦費為40元/張/年；7月１日後購半年票，半年費首次辦理為30元/張，續辦費為20元/張。

遺失補辦公園IC卡，收取補換卡費10元／張。學齡前兒童因市民卡功能限製，暫不能開通市民卡公園年卡功能；市民卡因卡麵脫落或照片模糊等原因，導致辨識困難的，不予辦理開通或充值業務；已辦理過公園IC卡，開通市民卡公園年卡功能並續費屬於續辦。

五、使用範圍：嶽廟、六和塔、靈隱飛來峰、虎跑、植物園、動物園、錢王祠、玉皇山、少年兒童公園、萬鬆書院、郭莊、木蘭山茶園、雲棲公園(景點)均刷卡入園，全年通用，其中個別公園在舉辦大型展覽期間需按物價部門規定實行補差；黃龍洞、城隍閣、胡雪岩故居等公園(景點)根據物價部門有關規定實行補差；湖中三島、六和塔登塔及西湖夜遊等，公園年卡不通用。上述使用範圍若遇政策調整，按照最新政策執行。

另外，持在有效使用期限內的公園年卡可享西溪濕地免費政策及德清縣境內部分景區免費或優惠政策。其中：新市古鎮景區全年免費參觀；參觀德清縣莫幹山、下渚湖景點、上渚山奇幻穀、地信小鎮、江南瑤塢需補半價票；莫幹山天際森古任意遊玩套餐享受八折優惠；參觀歐詩漫珍珠文化園需補差價15元。上述景點優惠政策、具體使用規則以景點公告為準，僅限2025年。

六、使用方法：在有效使用期限和使用範圍內，可憑公園卡、市民卡、身份證或公園年卡二維碼、市民碼刷卡（碼）入園。同一用戶在同一公園（景點）每天刷卡（碼）入園不超過兩次。公園年卡僅限本人使用，不得轉贈、轉借他人，不得轉售或購買他人公園年卡，不得利用公園年卡在景區內從事野導、無證兜售、經營等非遊覽活動。如發現公園年卡非本人使用或利用公園年卡在景區內從事野導、無證兜售、經營等非遊覽活動，公園年卡將被列為異常卡，在該年卡有效期內將無法入園；年卡有效期到期後，自動解除異常卡狀態。如公園年卡多次被列為異常卡的，將會導致今後無法辦理、使用公園年卡。如對公園年卡被列為異常卡或處理有異議，可至公園年卡發售中心進行申訴。

七、公園年卡一經出售，概不退換。

杭州西湖風景名勝區管理委員會網址：

http://westlake.hangzhou.gov.cn/     　  　

杭州公園年卡生活號二維碼：

各應用平台下載“浙裏辦”

杭州西湖風景名勝區管委會

2024年10月31日