2025年杭州公園年卡已於2024年11月15日正式開售，即辦即生效。

發售時間：2024年11月15日-2025年10月31日

使用時間：2024年11月15日-2025年12月31日

一、辦卡對象

杭州公園年卡是杭州市政府針對杭州市民推出的一項優惠政策，辦理範圍為杭州及桐廬、建德、淳安三縣（市）市民，常駐上述地區居住、工作、學習的外來人員。

凡持有杭州市民卡（在杭繳納社保醫保）或杭州公園卡的市民通過手機端（個人辦卡）或電腦端（團隊辦卡），即可輕鬆辦卡。

二、個人線上辦理增加辦理渠道

方法一

打開支付寶APP—搜索“杭州公園年卡”，選擇杭州公園年卡-小程序，進入浙裏辦界麵—去辦理—輸入姓名、身份證號，選擇區域—支付成功即辦理完成；或選擇杭州公園年卡-生活號，進入生活號界麵—線上辦理—去辦理—輸入姓名、身份證號，選擇區域—支付成功即辦理完成。

方法二

打開浙裏辦APP—搜索“杭州公園年卡”，進入杭州公園年卡界麵—去辦理—輸入姓名、身份證號，選擇區域—支付成功即辦理完成。

方法三

打開杭州市民卡APP-點擊“市民碼”，選擇公園年卡，進入杭州公園年卡界麵—去辦理—輸入姓名、身份證號，選擇區域—支付成功即辦理完成。

團隊線上辦理增加支付方式

辦卡網址http://teamcard.lotsmall.cn/login

按提示注冊—登陸—新增開卡人員—完善信息（可選）—提交—付款—係統審核完成後可申請電子發票。

注意：團隊新增開卡人員後，名單中的人員將被鎖定，個人不能辦理公園年卡，如需個人辦理，需先從團隊辦理名單中刪除該人員信息。

付款方式在原有線下支付的基礎上，新增對公網銀支付和支付寶支付兩種在線支付方式，支付成功即辦理完成，可在登錄網址查看具體使用說明。

谘詢電話：0571-87064319

線下辦理網點

1.公園年票發售中心：南山路61號(學士公園羅馬廣場南側)，營業時間：8:30—16:30，全年無休，節假日照常辦理。

谘詢電話：87065409、87064319。

2.市民卡服務網點：網點地址及營業時間以杭州市民卡管理有限公司公告為準，可通過市民卡APP查詢服務網點，或致電96225市民卡客服熱線谘詢。

辦理費用

首次辦理費為50元/張/年，續辦費為40元/張/年；7月１日後購半年票，半年費首次辦理為30元/張，續辦費為20元/張。

使用範圍

嶽廟、六和塔、靈隱飛來峰、虎跑、植物園、動物園、錢王祠、玉皇山、少年兒童公園、萬鬆書院、郭莊、木蘭山茶園、雲棲公園(景點)均刷卡入園，全年通用，其中個別公園在舉辦大型展覽期間需按物價部門規定實行補差；黃龍洞、城隍閣、胡雪岩故居等公園(景點)根據物價部門有關規定實行補差；湖中三島、六和塔登塔及西湖夜遊等，公園年卡不通用。上述使用範圍若遇政策調整，按照最新政策執行。

另外，持在有效使用期限內的公園年卡可享西溪濕地免費政策及德清縣境內部分景區免費或優惠政策，其中：新市古鎮景區全年免費參觀；參觀德清縣莫幹山、下渚湖景點、上渚山奇幻穀、地信小鎮、江南瑤塢需補半價票；莫幹山天際森古任意遊玩套餐享受八折優惠；參觀歐詩漫珍珠文化園需補差價15元。上述景點優惠政策、具體使用規則以景點公告為準，僅限2025年。

杭州公園年卡常見問題解答

問杭州公園年卡什麼時候開始辦理？什麼時候生效？

答2025年杭州公園年卡的發售時間：2024年11月15日-2025年10月31日，即辦即生效。2025年杭州公園年卡的使用時間：2024年11月15日-2025年12月31日。

問2024年公園年卡能用到什麼時候？

答2024年杭州公園年卡的使用時間截至2024年12月31日。

問哪些人群可以線上辦理杭州公園年卡？

答持有杭州公園年卡或杭州市民卡（在杭繳納社保醫保，學齡前兒童及外籍卡除外，首次開通公園年卡功能的市民卡必須有18位身份證號）的市民，可在支付寶、浙裏辦APP或杭州市民卡APP辦理開通業務；沒有杭州公園年卡及杭州市民卡的市民，首次辦理杭州公園年卡需線下辦理。續費都可在線上辦理。

問公園年卡發售中心線下首次辦理杭州公園年卡需要什麼材料？

答杭州市居民：持身份證或市民卡(在杭繳納社保醫保) 、本人1寸或2寸免冠近照辦理；

外地駐杭居住人員：持身份證和有效居住證（地址為杭州）、本人1寸或2寸免冠近照辦理；

在杭大中專院校（全日製）學生：持身份證及已注冊且在有效期內學生證（含學信網）、本人1寸或2寸免冠近照辦理，杭大中專院校（全日製）學生包含研究生；

杭州市戶籍、但持外地身份證者：持戶口簿和身份證、本人1寸或2寸免冠近照辦理；未成年人：持杭州市戶口簿、本人1寸或2寸免冠近照辦理；

港澳居民：持港澳通行證、在杭居留證、本人1寸或2寸免冠近照辦理；

台灣居民：持台胞證、在杭居留證、本人1寸或2寸免冠近照辦理；

外籍人員：持護照、在杭居留證、本人1寸或2寸免冠近照辦理。

上述杭州市範圍包括杭州市區和三縣（市）。

居住證為電子證的人員，需本人前來辦理。

問電子二維碼怎麼使用？

答支付寶/浙裏辦 APP：打開支付寶，搜索“杭州公園年卡”，選擇“杭州公園年卡-生活號”或選擇“杭州公園年卡-杭州市”，進入杭州公園年卡頁麵，選擇“電子二維碼”。未綁定電子二維碼的用戶需按提示信息點擊“立即綁定”，輸入姓名、身份證號碼、拍照上傳照片，進行綁定後使用。

杭州市民卡APP：已購卡用戶，點擊市民碼，刷碼使用。

問已辦理過公園年卡的外籍市民卡用戶，辦理了新版外國人永久居留身份證，更新了市民卡證件號碼，怎麼使用公園年卡？

答使用公園年卡前，需持外國人永久居留身份證和市民卡前往南山路61號(學士公園羅馬廣場南側)變更公園年卡信息。

特別提醒：

1.外地駐杭人員首次辦理公園年卡，持身份證和浙江省居住證（地址為杭州市）及一寸或二寸免冠近照至公園年卡發售中心（南山路61號）辦理。

2.根據相關政策，上海、寧波市民可辦理杭州公園年卡，享受杭州本地市民優惠政策。

3.公園年卡僅限本人使用，不得轉贈、轉借他人，不得轉售或購買他人公園年卡，不得利用公園年卡在景區內從事野導、無證兜售、經營等非遊覽活動。如發現公園年卡非本人使用或利用公園年卡在景區內從事野導、無證兜售、經營等非遊覽活動，公園年卡將被列為異常卡，在該年卡有效期內將無法入園；年卡有效期到期後，自動解除異常卡狀態。如公園年卡多次被列為異常卡的，將會導致今後無法辦理、使用公園年卡。如對公園年卡被列為異常卡或處理有異議，可至公園年卡發售中心進行申訴。

4.公園年卡一經售出，概不退換。

各位市民朋友還有疑問，可致電公園年卡發售中心：0571-87065409（8:30-16:30）谘詢。

團隊辦理如有疑問，可致電公園年卡發售中心：0571-87064319（8:30-16:30）谘詢。