習近平總書記在今年5月全國旅遊發展大會召開之際作出重要指示，指出我國已“成為國際旅遊最大客源國和主要目的地，旅遊業從小到大、由弱漸強，日益成為新興的戰略性支柱產業和具有顯著時代特征的民生產業、幸福產業”，要“加快建設旅遊強國，讓旅遊業更好服務美好生活、促進經濟發展、構築精神家園、展示中國形象、增進文明互鑒”，“推動旅遊業高質量發展行穩致遠”。今年9月全省旅遊發展大會在杭州召開，指出“深刻把握旅遊業是經濟增長重要動能、美好生活重要期許、文化繁榮重要路徑的使命價值，以更強戰略主動搶抓機遇、再塑優勢，持續提升旅遊業競爭力和經濟貢獻度”。

杭州是國家首批曆史文化名城，也是創新活力之城、數字經濟先行地。“數字經濟之城”和“曆史文化名城”是杭州兩大核心優勢，融合好這兩張“金名片”，推動數字科技持續賦能文旅行業，把發展數字文旅產業作為助力經濟發展、服務美好生活的“新賽道”，是用實際行動貫徹落實習近平總書記對旅遊工作重要指示和全國、全省旅遊發展大會精神的務實之舉；同時在入境遊提升、杭州積極打造國際旅遊目的地大背景下發展數字文旅產業具有現實意義。市委市政府高度重視數字文旅產業發展，今年政府工作報告中明確提出要實現“數字文旅產業‘五個一’”，即成立數字文旅產業聯盟、製定數字文旅產業三年行動計劃、出台產業扶持政策、開展品牌活動、舉辦專業培訓等。今天隆重召開全市數字文旅產業創新發展大會，聯合多部門發布《全市數字文旅產業創新發展意見》和《全市數字文旅產業創新發展三年行動計劃》，成立全市數字文旅產業聯盟，後麵還要開研討會、閉門會、對接會，深度研討用數字技術重塑文旅新業態、催生文旅新項目，令人倍感振奮。根據會議安排，我彙報兩個方麵。

今年國慶前夕，我們在前期會同百度文心一言開發的全國首個文旅大模型“杭小憶”基礎上，會同螞蟻集團支付寶團隊通過日以繼夜的攻堅研發，推出全國首個文旅智能體“杭小憶”，開展了“碰一下，杭小憶伴你遊杭州”促消費主題推廣，僅國慶7天螞蟻集團投入設備成本和營銷費用超1.5億元，“杭小憶”服務中外遊客近250萬人次、帶動消費超10億元，可以說是政企協同線上線下促消費的經典案例（也是今年數字文旅“五個一”中的“品牌推廣活動”）。下步希望在各區、縣（市）、西湖風景名勝區支持下，把“碰一下、杭小憶伴遊”與景區、酒店深度結合，對“20秒入園、30秒入住”數字化場景做一個迭代，真正做到“1秒入園、1秒入住”。在此特別感謝上城區，支持我們用數字化改革思維聯合火車站、景區、酒店、物流快遞企業等在國慶前夕推出了“輕鬆遊”行李服務一件事，下步希望在全市各地支持下能繼續推廣這樣的場景。

全市各地在用數字技術重塑新業態方麵非常努力，如上城區和臨平區積極打造元宇宙應用場景體驗館，拱墅區創新數字演藝新空間，西湖區新鮮出爐M511，濱江區對奧體景區場館做數字化運用，蕭山區推出了圖靈小鎮數字遊，餘杭區升級今夕共西溪，錢塘區推出綠島·國潮夜遊數字光影秀，富陽區推出富春山居·數字詩路文化體驗館，臨安區開展大明山地質研學數字化展陳，桐廬縣開通數字旅遊專線，淳安千島湖·夢之島光影秀，建德市推出航空小鎮數字模擬等，可觀可感的數字文旅產品不斷湧現。但總體上還存在數字文旅產品“低小散”、標誌性成果不多等問題。今天我們也很榮幸邀請到國內多家在XR大空間技術上具有領先優勢的團隊，希望通過待會的研討會、閉門交流會，能加速最新成果在杭州的落地，特別是運用XR、裸眼3D、全息投影、數字光影等技術積極打造智慧旅遊沉浸式體驗新空間、新業態，爭取能多引進現象級、有影響力的數字文旅項目。培育數字音樂、數字影視、動漫遊戲等品牌企業，選樹一批企業發展典型與標杆，及時總結和推廣企業好經驗好做法，營造全社會支持企業創新的良好氛圍。

下一步，我們將以更加國際化的視野、開放的理念、務實的舉措，在數字文旅產業賽道上久久為功、奮力奔跑，為把杭州打造成未來文旅標杆地、“數字文旅第一城”付出我們堅實的努力！